Как узнать долги по квартире / квартплате / коммунальным платежам

Где можно узнать о платежах?

Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате, в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

  • посетить отделение ЖЭК;
  • уточнить долг по ЖКХ через отделения почты;
  • позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру;
  • уточнить данные через сайты поставщиков услуг;
  • уточнить данные онлайн по лицевому счету через порталы;
  • воспользоваться онлайн-услугами банка.
к содержанию ↑

Вживую

  1. Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента. Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.

Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.

Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.

  • Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.
  • к содержанию ↑

    Через интернет

    Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

    Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

    • на официальном сайте коммунальной службы;
    • на портале Госуслуг;
    • через Интернет-банкинг некоторых банков;
    • на сайте территориального расчетного центра.

    Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

    1. Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net. По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
    2. Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru. Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.
    к содержанию ↑

    Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

    1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
    2. Выбрать интересующий населенный пункт.
    3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
    4. Выбрать метраж квартиры.
    5. Получить информацию о тарифах.
    Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

    Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

    к содержанию ↑

    Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

    Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит таким образом:

    1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
    2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
    3. Выбрать из списка поставщика услуг.
    4. Указать интересующую услугу.
    5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
    6. Получить информацию о сумме задолженности.

    В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

    Долг за оплату жилищно-коммунальных услуг приводит к неприятным последствиям — включению гражданина в реестр должников, начислению пени, отказу в выдаче кредита в банке, отключению ЖКУ, выселению за сумму долга, которая приближена к стоимости квартиры. В этой статье мы расскажем, как узнать свою и чужую задолженность по ЖКХ разными способами, чтобы вовремя принять меры.

    к содержанию ↑

    Какие долги существуют

    • текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
    • просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.
    До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.
    • отопление;
    • газ;
    • электроэнергия;
    • водоснабжение;
    • вывоз мусора;
    • текущий ремонт;
    • ремонт и благоустройство общего имущества;
    • капитальный ремонт.
    к содержанию ↑

    Как проверить свою задолженность по ЖКХ

    Узнать долги за коммунальные услуги по адресу через:

    • государственные службы — ГИС ЖКХ, портал госуслуг, где нужно зарегистрироваться и войти в личный кабинет, указав ФИО, ИНН, адрес и другие данные;
    • банки — сайты Сбербанк Онлайн, ВТБ и других крупных банков содержат разделы с информацией о долгах; сведения о задолженности можно узнать и в самих банках, показав квитанцию;
    • управляющие компании — сделайте запрос в обслуживающую УК по нужным видам коммунальных платежей по телефону, в личном кабинете или в офисе.

    Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету. Данные указаны в верхней части платежного документа рядом с данными плательщика. Информацию можно получить в банке или в терминале, по телефону или лично в УК, в организациях, поставляющих ресурсы, расчетно-информационных центрах, через официальные сайты услуг.

    Проверить долг через мобильное приложение. Сервис АСУ «Жилищный стандарт» помогает жителям своевременно узнавать о задолженности, аварийных отключениях, участвовать в электронных голосованиях жильцов, оплачивать услуги. Заполните форму с данными УК и мы свяжемся с ней с предложением воспользоваться программным обеспечением.

    к содержанию ↑

    Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

    Как узнать задолженность по ЖКХ через госуслуги. Проверить задолженность по ЖКХ можно по адресу через интернет. Зарегистрируйтесь на официальном портале госуслуг, введя данные родственника, и сможете получить необходимую информацию в любое время суток. Сделать проверку задолженности по ЖКХ болеющего родственника можно и в управляющей компании.

    Кто должен оплачивать долг. Если жилое помещение находится в собственности, то обязанность погашать задолженность ложится на дееспособных членов семьи, которые там прописаны. Наследники жилого помещения после смерти родственника также наследуют и его долги за ЖКХ. Необходимо заплатить за последние 3 года согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ.

    к содержанию ↑

    Как узнать задолженность по ЖКУ от лица компании

    Кому разрешено узнавать о долгах собственников. По ФЗ N 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» сведения о задолженностях без ведома должника могут получить только некоторые государственные органы, УК инвестиционных фондов, паевых фондов и негосударственных ПФ, кредитные организации, ипотечные агенты и коллекторские компании, включенные в государственный реестр.

    Как узнать задолженность по ЖКХ. Юридические лица, которым по закону разрешено узнать долги без участия собственников жилья, могут сделать это по коду плательщика онлайн.

    Мнение эксперта
    Кузьмин Владимир Тимофеевич
    Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
    Код состоит из 10 цифр и напечатан в квитанции рядом с адресом. Порядок получения информации такой же, как и во всех остальных случаях после регистрации на портале услуг и входа в личный кабинет.

    Если платежного документа нет или есть сомнения в его подлинности, счет можно узнать в информационно-расчетном центре. Сообщите адрес квартиры и сотрудник учреждении назовет код плательщика.

    Как быстро узнать долг и взыскать его. Управляющая компания или ТСЖ могут воспользоваться автоматизированной системой работы с должниками по взысканию дебиторской задолженности.

    Она позволяет быстро получать информацию о долгах, формировать нужные документы, контролировать исковые заявления, автоматически информирует собственников о сумме долга.

    Чтобы получить доступ к системе, свяжитесь с нами по телефону или онлайн и мы подробно расскажем о ее преимуществах.

    к содержанию ↑

    Почему стоит использовать АСУ «Жилищный стандарт» для контроля задолженности

    • В программе отражены точные сведения о всех жильцах, которые состоят в УК или ТСЖ. Благодаря удобному интерфейсу просто загружать и контролировать сведения.
    • Все ПО, которое мы предлагаем, интегрируется друг с другом. Благодаря мобильным приложениям для жильцов всегда в свободном доступе данные по оплате, задолженности, субсидиях, для сотрудников — удобный сервис для расчета платежей, пеней, формирования документов.
    • Функционал модуля по взысканию долгов позволяет контролировать долги жильцов, исковые процессы, оценивать результаты работы, что увеличивает собираемость платежей.
    Использование программы первые 3 месяца— бесплатно. Стоимость дальнейшего использования рассчитываем индивидуально. Позвоните или заполните заявку на сайте и мы подберем комплект ПО для ваших целей.

    Даже добросовестный плательщик не застрахован от непреодолимых обстоятельств, из-за которых возникает просрочка платежей за квартиру. Собственник или квартиросъемщик намерен избавиться от задолженности поскорее, но у него нет возможности идти в ЖЭК либо управляющую компанию и выстаивать в очереди.

    В этом случае следует выяснить, как узнать долг по квартплате онлайн и, если имеются безналичные средства, сразу его погасить.

    к содержанию ↑

    Онлайн-банкинг: посмотреть и уплатить

    Другой вариант, как узнать долг за квартиру онлайн, подойдет владельцу либо арендатору жилья, который пользуется банковской картой. Практически все кредитные организации предоставляют держателям карт бесплатный Интернет-банк.

    Это фактически тот же личный кабинет, позволяющий в любой момент проверять баланс счета, просматривать историю операций, самостоятельно совершать платежи в онлайн-режиме и др.

    Рассмотрим, как это работает, на примере крупнейшего эмитента банковских карт в стране – Сбербанка России. Для регистрации в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн» требуется только:

    1. нажать на соответствующую ссылку, ввести в появившуюся форму номер карточки и кликнуть «Продолжить»;
    2. ввести СМС-пароль, который пришел на телефон, привязанный к карте, и опять нажать «Продолжить»;
    3. создать и ввести логин и пароль (последний вбить дважды) для входа в систему, следуя подсказкам, а также указать e-mail.

    Интернет-банк позволяет клиенту финансового учреждения посмотреть задолженность за квартиру онлайн, перейдя в раздел «Оплата коммунальных услуг». Выяснив сумму долга и изыскав ресурсы для погашения, не составит труда пополнить баланс карты и немедленно расплатиться с коммунальщиками.

    Комиссия за такие платежи Сбербанком не взимается, практически всеми другими банками – тоже.

    к содержанию ↑

    Сайт управляющей компании

    Еще один способ, как узнать долг по квартплате через интернет – зарегистрироваться на сайте своей управляющей компании. Недостаток этого варианта, снимающий вопрос о преимуществах – далеко не все УК обзавелись сервисом, позволяющим войти в личный кабинет и посмотреть сведения о платежах. Выяснить, предоставляет ли такую услугу ваша компания, поможет поисковик (Google либо Яндекс):

    1. если у организации есть сайт, он найдется по названию УК и населенному пункту;
    2. если на сайте есть личный кабинет, на него есть ссылка на видном месте.
    к содержанию ↑

    «Центр координации ГУ ИС»

    Мнение эксперта
    Кузьмин Владимир Тимофеевич
    Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
    Владельцам и квартиросъемщикам, проживающим в Москве, доступна также Система ГУ ИС – узнать задолженность по квартплате онлайн приглашает gu-is.ru, предоставляя также биллинг от Банка Москвы.

    Рядом с формой входа в ЛК доступна инструкция по его использованию. Есть возможность позвонить с вопросами на горячую линию системы.

    Один раз потратив немного времени на освоение онлайн-сервисов, пользователь интернета начинает постоянно экономить много времени с их помощью. Пусть визиты в учреждения и ожидания в очередях останутся в прошлом, а с ними – и долги по квартплате!

    Я всегда советую своим требовать от собственника справки, подтверждающие отсутствие любых задолженностей, особенно если квартира приобретается в ипотеку, так как банки требуют предоставления таких документов.

    Лучшим решением будет пойти вместе с продавцом в МФЦ и получить необходимые справки. Очевидно, что долги по коммуналке никак не относятся к новому собственнику, однако сотрудники ЖЭКа могут и не выяснять такие детали – нового хозяина тогда ждут неприятности.

    Поэтому, избавьте себя от возможных хлопот – получите справку. Если собственник не может оплатить долг по ЖКХ – имеет смысл вычесть эту сумму из стоимости квартиры.
    к содержанию ↑

    Лицевой счет

    Если известен номер лицевого счета, то Вы без труда сможете узнать о долговых накоплениях за ЖКУ. У любого помещения, не зависимо от того жилое оно или нет, имеется присвоенный ему уникальный номер, который и является лицевым счетом.

    На него происходит начисление платежей за ЖКУ. При продаже, данный счёт вместе с проданной недвижимостью, достается новому владельцу.

    Чем страшны долги за ЖКУ?

    Обращаясь все к тому же жилищному кодексу, можно узнать, что если образовался долг за ЖКУ, то к Вам, можно применить множество финансовых воздействий: начислить пени, арестовать банковские счета, взыскать долг обратившись в суд, ограничить выезд за пределы РФ и оказание каких-либо коммунальный услуг. Вас попросту могут выселить, не из страны конечно, но из Вашей квартиры точно.

    Важно знать, что пеня – штраф, начисляется по-разному. Все зависит от того, сколько дней Вы не платили за коммунальный долг. Если задолженность не закрывается после просрочки в 31 день, то до 90 дня включительно, размер штрафа составит 1/300 от суммы долга. Начиная с 91 дня просрочки, штраф увеличивается и составят уже 1/130 ставки.

    Разберем следующую ситуацию. К примеру, по каким-то уважительным или не очень причинам Вы перестали платить за предоставление коммунальных услуг.

    Ели это случилось, то знайте, что если Ваш долг превысит двух месячный срок, практически любую услугу, за которую Вы задолжали, начнут подавать ограниченно, или полностью отключат. Однако для холодной воды и отопления это правило не действует.

    Мало кто знает, но для каждой коммунальной услуги имеется свой, созданный именно для нее норматив, по которому рассчитывается накопившаяся задолженность.

    После появления долга, Вам пришлют уведомление о том, что необходимо закрыть долг и предупредят об отключении услуги в случае неуплаты.

    Если долги будут расти, то это ни к чему хорошему не приведет. Для начала, чтобы взыскать с Вас долг, будет направлен иск.

    Далее, после решения суда, за Вас возьмется служба судебных приставов. Открывается исполнительное производство и после этого, приставы имеют полное право на арест Ваших счетов или взыскание долга с Вашей заработной платы.

    Конечно не полностью, не более 50% от ее размера, что тоже ощутимо скажется на Вашем кошельке.

    Ограничение на поездки за пределы страны накладывается, когда Ваш долг становится свыше 30 тысяч рублей.

    к содержанию ↑

    Судебные приставы могут заблокировать счет

    Только суд может решить вопрос о выселении должника из квартиры и это самая крайняя мера. Конечно, законом не предусмотрено за долги по ЖКХ выселять собственника, но у судебных приставов есть право оплатить такие долги, продав на торгах имущество неплательщика.

    Если долг погашен, а средства от продажи остались, то они возвращаются собственнику. Однако, если у Вас одна единственная квартира, то такое право у приставов отсутствует.
    к содержанию ↑

    эксперт по семейным финансам

    Законодательство РФ обязывает каждого собственника жилья оплачивать коммунальные услуги. К сожалению, случается так, что неоплаченные счета могут накапливаться. Поэтому, сегодня я расскажу, как узнать долги по квартире/квартплате.

    Но для начала обговорим к каким последствиям ведет неуплата долгов.

    Ответственность за неуплату коммунальных услуг

    Жилищный кодекс РФ предусматривает различные санкции к лицам, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги. От начисления пени, в случае неуплаты за короткий срок, до прекращения оказания коммунальных услуг, удержания части дохода по решению суда, запрета на выезд за границу, блокировки банковских счетов, изъятия водительских прав и даже выселения (при существенных задолженностях).

    к содержанию ↑

    Звонок по телефону

    Чтобы узнать долг за квартплату, достаточно просто позвонить по номеру телефона, указанному в квитанциях и назвать свой адрес, так как помимо суммы за коммунальные услуги, внизу приведены контакты организаций, оказывающих данные услуги. Однако в подобного рода организации дозвониться бывает нереально)).

    Через интернет-ресурсы

    Если описанные выше варианты вам не подходят или вы просто не обладаете достаточным количеством времени, то интернет — ваш лучший друг в этом вопросе)). Вот перечень сайтов, на которых можно узнать, имеются ли у вас задолженности по ком. услугам:

    Мнение эксперта
    Кузьмин Владимир Тимофеевич
    Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
    Сайт Госуслуг;
    Сайт управляющей компании;
    Интернет-банкинг, который используется пользователем для оплаты коммуналки;
    На сайте ресурсоснабжающей организации.

    Далее вам понадобится только адрес квартиры или дома

    к содержанию ↑

    В тему:

    Список всех подкастов здесь.
    Спасибо, что смотрите, читаете и слушаете MoneyPapa!

    Если Вы прочитали для себя что-то полезное, то, пожалуйста, поддержите проект MoneyPapa и сделайте следующее:

    1️⃣ подпишитесь на мои новости здесь
    2️⃣ подпишитесь на меня на ютубе, в инстаграм, в телеграм и в фейсбуке
    3️⃣ и лайк, подписка, комментарий!

    Так я буду знать, что Вам нравится то, что я делаю и я буду создавать полезные материалы ещё! Заранее большое спасибо!

    А я желаю Вам благополучия в финансах, в семье и по жизни!
    С Вами был Тимур Мазаев, он же MoneyPapa

    Здравствуйте. Ко мне иногда обращаются за консультацией в духе: «Купили квартиру, а там оказались долги за «коммуналку». Что делать? Разве новые собственники должны их оплачивать?» В этой статье я расскажу как проверить квартиру на долги и нужно ли вообще их оплачивать.

    Ко мне обратилась семья, чтобы я подобрала им квартиру. Они были с ипотекой.

    Начали смотреть варианты, в итоге выбрали довольно просторную двушку. Продавец сообщил, что был небольшой долг в 6 тыс.руб.

    по коммуналке, но он его оплатил перед тем, как выставил квартиру на продажу. Оформили с продавцом аванс и начали собирать документы для банка.

    Я вместе с продавцом пошла в его управляющую компанию за справкой об отсутствии задолженности. Но нам сообщили, что в их базе площадь квартиры на 3,5 кв.м.

    меньше, чем в свидетельстве о собственности у продавца, и сразу же сделали перерасчет за последние 3 года, еще и пени добавили. Итого нарисовался долг в 54 тыс.руб.

    Продавец мне сразу предложил не говорить покупателям о долге, мол он после продажи всё погасит, а нужную справку достать не проблема. Ранее он говорил, что после продажи квартиры сразу же уедет в другой город.

    Конечно же, я не поверила про погашение долга и мы отказались от покупки этой квартиры.

    к содержанию ↑

    Потребуйте у продавца справку об отсутствии долгов по коммуналке

    Лучше схододить вместе с продавцом и получить эту справку. Она беретка в бухгалтерии его управляющей компании или ЕИРЦ.

    В общем, кто оформляет квитанции на оплату, туда обращаться и нужно. По газу всегда отдельная квитанция и компания — ГорГаз.

    Иногда и по электричеству. В квитанциях всегда указаны адреса организаций и телефоны, по которым можно проконсультироваться.

    Выглядит эта справка у каждой организации по разному, не вижу смысла вставлять сюда образец. Главное, чтоб справка была с печатью.

    На всякий случай проверьте еще самого продавца в базе исполнительных производств на официальном сайте судебных приставов. Там может быть указано исполнительное производство по всем его долгам, не только за коммуналку. Нужно всего лишь указать ФИО и дату рождения.

    к содержанию ↑

    Данные, необходимые для получения информации

    Для того, чтобы вы могли узнать, начислен ли долг по коммунальным платежам на вашу собственность, вы должны предъявить проверяющему некую информацию. По этой информации идентифицируют ваши квадратные метры и озвучат, есть ли на жилом помещении какое-то бремя. Есть три вида подобной информации:

    номер лицевого счета. Каждой квартире при сдаче дома в эксплуатацию присваивается свой уникальный номер.

    Он сохраняется на протяжении всей жизни квартиры, и не изменяется вместе со сменой собственника. Подобно тому, как у человека сохраняется закрепленный за ним номер СНИЛС независимо от семейного положения, перемены места жительства и других внешних обстоятельств.

    Номер лицевого счета квартиры указывается в квитанции, которые присылает управляющая организация.

    Компании-поставщики ресурсов также присваивают плательщикам лицевые счета, абонентские номера и индивидуальные номера. В каждой квитанции на оплату ресурса в верхних строках указывается номер абонента. По этому номеру также можно выяснить, имеются ли долги по оплате по каждому отдельно взятому ресурсу.

    Мнение эксперта
    Кузьмин Владимир Тимофеевич
    Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
    адрес жилого помещения. Каждая квартира имеет собственный уникальный адрес.

    Для того, чтобы узнать о возможных долговых обязательствах, в некоторых случаях достаточно назвать место расположения объекта. Обратите внимание на правильность написания адреса.

    Самый достоверный вариант, соответствующий градостроительным и архитектурным нормам, указан в правоустанавливающих документах. В некоторых адресах есть нюансы написания.

    Не зная нюансов, можно просто не найти свою квартиру в предлагаемом перечне улиц и домов. Например, поиск улицы Жукова ничего не даст, так как правильное название улицы – имени Маршала СССР Г.К.Жукова.

    Вообще советуем вам всегда и во всех документах проверять правильность написания личных данных. Ошибки в этих сведениях могут стоить времени и денег.

    личные данные собственника. Фамилии, имени и отчества собственника иногда может быть достаточно для того, чтобы вам назвали сумму задолженности или сообщили про ее отсутствие.

    Разумеется, если собственник – это вы, и можете подтвердить это документально. Посторонним людям, даже обладающим сведениями о фамилии, имении и отчестве собственника, адресе объекта или номере лицевых счетов, никакую информацию сообщать не будут.

    Эти данные строго конфиденциальны.

    Теперь, когда вы вооружились необходимыми сведениями, рассмотрим, какие есть возможности для получения требуемой информации.

    к содержанию ↑

    Через управляющую организацию.

    Скорее всего, вам известно, какая управляющая компания занимается обслуживанием многоквартирного дома, в котором находится ваша собственность. При личном обращении или письменном запросе организация обязана предоставить информацию о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.

    У некоторых современных управляющих компаний есть сервис, с помощью которого можно узнать о своих долгах, не выходя из-за компьютера, или даже не выпуская из руки смартфона. Выглядит это как сайт или как мобильное приложение.

    Зарегистрировавшись, собственник может оперативно получать любую информацию. Обязательно проверьте, может ваша управляющая компания — ай-ти передовик.

    Москвичи вот уже 10 лет могут узнать о своих долгах по оплате за коммуналку из ЕПД – единого платежного документа. Он направляется гражданам как в электронном, так и в бумажном виде, и содержит в себе сведения о своевременности произведенных оплат.
    к содержанию ↑

    Через банкоматы или терминалы

    В большинстве терминалов оплаты и через основную массу банкоматов вы можете оплатить любые платежи, в том числе по жилищно-коммунальным услугам. Как это сделать? Вы выбираете на экране терминала или банкомата вкладку оплата коммунальных услуг.

    Находите в предложенном перечне поставщика услуги или ресурса. В появившемся поле введите номер лицевого счета – вуаля, данные о долгах выведены прямо на мониторе.

    Собственно, погасить вы их можете тут же, не отходя от платежного устройства.

    к содержанию ↑

    Портал Госуслуги

    Здесь вы можете не только увидеть факт наличия долга и его сумму. При желании портал позволяет по горячим следам погасить задолженность. Имейте в виду, что оплата через данный сайт начисляется получателю в течение 10 дней. При оплате планируйте время, чтобы средства поступили на счет вовремя и долг не копился.

    • Итак, для выполнения поставленной задачи пользователю необходимо авторизоваться на портале https://gosuslugi.ru. В стартовом листе обычно отображаются самые популярные у граждан сервисы. Внимательно изучите их и найдите там иконку «Оплата ЖКХ». Если по какой-то причине на главном экране вы не нашли искомое, переходите в строку поиска. В ней необходимо набрать словосочетание «оплата ЖКХ» и выбрать этот раздел из выпадающего списка.
    • В раскрывшемся окне вы найдете большую синюю кнопку «получить услугу». Жмите ее без колебаний. Портал обещает, что процесс займет не больше 15 минут. Но это совершенно не соответствует действительности. Обычно такая проверка занимает не более пяти минут.
    • Далее система предложит вам указать свое местонахождение. Здесь два варианта – либо электронные алгоритмы сделают это автоматически, либо вы можете ввести адрес вручную. Здесь вспоминаем совет о правильности ввода адреса для корректной работы поисковой системы.
    • После установки адреса объекта для дальнейшего поиска будет предложен список поставщиков жилищно-коммунальных услуг, которые работают в вашем районе. Из них вы можете выбрать те, которые обслуживают ваш дом. Если вы не помните наизусть названия организаций, воспользуйтесь указанным в платежных документах идентификационным номером фирмы (ИНН). Система переадресует вас на площадку ГИС ЖКХ, которая уже предоставляет конечный результат.
    к содержанию ↑

    Портал ГИС ЖКХ

    Не менее эффективно узнать о наличии долга можно, воспользовавшись сайтом https://dom.gosuslugi.ru . Как уже говорилось выше, тем, у кого есть личный кабинет на «госуслугах», нет необходимости регистрироваться здесь. ГИС ЖКХ успешно использует существующие данные для входа.

    • После авторизации выберите вкладку «личный кабинет». В кабинете отражены все действия, которые вы можете совершить, находясь на сайте. Например, вы можете вернуться на главную страницу, посмотреть жилые помещения в собственности, прочесть информационные сообщения, создать обращение или просмотреть ответы на уже отправленные запросы, подключить к личному кабинету лицевые счета по оплате, собственно оплатить счета, изучить статистическую информацию, и многое другое. Узнать задолженность онлайн можно, если адрес объекта отражен в базе данных всех адресов. Эта база данных формируется на основании сведений, передаваемых Росреестром. Поэтому все квартиры, право собственности на которые подтверждено свидетельством о государственной регистрации права, должны находиться в базе. Если вы владелец квартиры на основании такого свидетельства, но свой адрес среди предложенных не обнаруживаете, для начала проверьте правильность написания адреса. Если все указано верно, обратитесь в службу технической поддержки.
    • Если вы впервые на портале ГИС ЖКХ, то для того, чтобы получить информацию о задолженности, вам нужно в личном кабинете подключить лицевые счета – квартирный и счета, присвоенные плательщику организацией-поставщиком услуг. Выполнить это условие можно во вкладке «подключенные лицевые счета», указав точный адрес объекта и номер лицевого счета, или другой идентификатор плательщика, присвоенный ресурсоснабжающей организацией. После заполнения всех обязательных полей нажмите синюю кнопку «подключить».
    • При корректном заполнении формы вся информация об оплатах, авансовых платежах и долгах отразится в таблице, которая возникнет на экране перед вами.
    • Если вы по какой-то причине решили сохранить в тайне информацию о лицевом счете, в этой же вкладке (подключение лицевых счетов) вы можете убрать сведения от системы, выбрав соответствующий пункт в меню.
    • Так же, как и на госуслугах, на ГИС ЖКХ вы можете сразу же погасить задолженность, или просто оплатить выставленные счета.
    к содержанию ↑

    Зачем нужно своевременно проверять задолженность по ЖКХ

    Обязательства, предусмотренные законом или договором, должны исполняться своевременно и надлежащим образом. Поэтому у добросовестных собственников и нанимателей обычно не возникает проблем с образованием задолженности по ЖКХ.

    Мнение эксперта
    Кузьмин Владимир Тимофеевич
    Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
    Даже если текущий платеж не оплачен по объективным и уважительным причинам, они наверняка позаботятся о погашении долга в следующем календарном месяце.

    Регулярно проверять текущие начисления и наличие задолженности по ЖКХ необходимо по следующим причинам:

    • чтобы не допустить образования большого долга, который нереально погасить единовременным платежом;
    • чтобы избежать судебных исков, возбуждения исполнительного производства и последствий, указанных в Законе № 229-ФЗ;
    • чтобы избежать отключения от коммунальных услуг;
    • чтобы не допустить образование долга свыше 6 месяцев, когда жильцов могут выселить из квартиры;
    • чтобы соблюсти договоренности при продаже квартиры, так как на сделку с долгами ЖКХ намного сложнее найти покупателя.

    Не менее важно отслеживать начисления и задолженность, чтобы убедиться в правильности применения тарифов, отсутствии счетных ошибок. Если размер текущих платежей или долга явно превышает ваши ожидания, можно запросить подробный расчет, проверить формулы и показатели для начислений.

    Чем раньше вы увидите ошибку или нарушение закона, тем проще оспорить неправильный расчет, добиться восстановления прав.

    к содержанию ↑

    По фамилии собственника или нанимателя

    Только по одной фамилии человека невозможно получить точную и достоверную информацию о задолженности, текущих платежах по ЖКХ. Даже в небольшом городе есть много однофамильцев.

    Поэтому для идентификации плательщика необходимо знать адрес квартиры, либо реквизиты лицевого счета. Если есть информация об адресе или номере лицевого счета, фамилия вообще может не понадобиться.

    Многие расчетные центры или управляющие компании предоставляют информацию о коммунальных платежах только в виде квитанции с цифрами. Это не является нарушением закона о персональных данных, даже если сведения получит постороннее лицо.

    к содержанию ↑

    По адресу квартиры

    Каждый объект недвижимости имеет уникальный адрес. Он указывается в правоустанавливающих документах, в договорах на пользование коммунальными услугами. По адресу квартиры можно узнать о задолженности ЖКХ следующими способами:
    • непосредственно через ТСЖ или управляющую компанию;
    • через расчетные центры, если им переданы полномочия по ведению лицевых счетов и взиманию платы;
    • через портал госуслуг и онлайн-сервисы.

    Справочную информацию о задолженности ЖКХ обычно можно получить даже по телефону. Указав адрес квартиры при звонке в расчетный центр или управляющую компанию, вы получите цифры долга, текущих платежей. Однако для оформления официальной справки наверняка потребуется паспорт собственника или нанимателя.

    к содержанию ↑

    Через онлайн-сервисы

    Практически все управляющие компании и поставщики услуг ЖКХ имеют собственные сайты. Обычно на них доступны и личные кабинеты, где можно проверить задолженность, текущие начисления. Также можно воспользоваться другими онлайн-сервисами, чтобы узнать о долгах по ЖКХ:

    • приложения онлайн-банкинга (почти все крупные банки предлагают такую услуг бесплатно, позволяют сразу погасить задолженность по ЖКХ);
    • через региональные порталы государственных и муниципальных услуг (например, в столице уже 5 лет работает свой онлайн-сервис ЖКХ на портале Мэра Москвы);
    • через сервисы электронных платежных систем, если поставщик услуг ЖКХ заключил соответствующий договор (самая большая база у сервиса Яндекс-Деньги).

    Запросить информацию можно через банкоматы и платежные терминалы. Обычно для этого достаточно указать номер лицевого счета, сверить адрес и фамилию собственника или нанимателя. Практически все онлайн-сервисы и терминалы позволяют полностью или частично оплатить задолженности, либо сформировать квитанцию.

    к содержанию ↑

    Потребовать у продавца справки

    Самый простой и распространенный способ проверки – справка из УК об отсутствии долгов по коммунальным услугам. Этот документ может получить владелец квартиры, обратившись непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или ЕРЦ (документ вправе выдать та организация, которая фактически формирует квитанции на оплату).

    В платежных документах всегда есть контактные телефоны организаций, куда можно обратиться за консультацией.

    Справка должна быть заверена печатью выдавшей ее организации. Для того чтобы получить этот документ собственнику достаточно показать паспорт и правоустанавливающий документ на квартиру. Справка будет сформирована сразу же, в присутствии заявителя.

    к содержанию ↑

    Система «Город»

    Система «Город» — новый сервис, однако, множество УК уже сотрудничают с этой федеральной сетью. Необходимо:

    1. Зайти на сайт kvartplata.ru.
    2. Ввести персональные логин и пароль (выдаются в УК, в том случае, если она сотрудничает с проектом).
    3. Нажать на вкладку «Детализация счета».
    4. Информация о задолженности будет отражена в разделе «Начисления и перерасчеты».

    Пользователи системы могут не только получить детализацию счета, но и внести показатели индивидуальных приборов учета, оплатить услуги ЖКХ, а также оперативно связаться со своей УК, в том случае, если это необходимо.

    к содержанию ↑

    В личном кабинете онлайн-банка

    Клиенты банков, имеющие доступ к личным кабинетам, могут проверить наличие долгов с помощью интернет-банкинга. Для этого потребуется:
    1. Зайти на сайт кредитной организации.
    2. Войти в свой личный кабинет, введя персональные логин и пароль.
    3. Выбрать раздел «Оплата ЖКХ».
    4. В строку поиска ввести расчетный счет или ИНН организации.
    5. Выбрать нужного поставщика услуг.
    6. В открывшейся форме ввести номер лицевого счета объекта недвижимости и нажать кнопку «Далее».
    к содержанию ↑

    Сервисы онлайн-платежей

    Узнать о возможных долгах в режиме реального времени можно не только при использовании банковских программ, но и воспользовавшись общедоступными платежными сервисами, например, «Городские платежи» и наиболее популярные «Яндекс. Деньги».

    Для этого необходимо:

    1. Зайти в раздел «Товары и услуги».
    2. Выбрать раздел «Квитанции».
    3. В поисковой строке ввести ИНН поставщика услуг или полное название организации.
    4. Ввести номер лицевого счета объекта недвижимости.
    5. Нажать кнопку «Далее».
    к содержанию ↑

    Переходят ли долговые обязательства от продавца к покупателю?

    Согласно законодательству РФ долги предыдущего собственника не переходят к новому владельцу. Обязательства по содержанию квартиры, согласно пункту 5 статьи 153 ГК РФ и пункту 2 статьи 223 ГК РФ возникают у владельца объекта недвижимости с момента государственной регистрации ДКП в Росреестре.

    Дата регистрации будет указана в выписке ЕГРН, которая выдается собственнику после завершения процедуры.

    Единственным исключением является задолженность по капитальному ремонту – она переходит к покупателю после завершения сделки (согласно пункту 3 статьи 158 ЖК РФ).

    к содержанию ↑

    Риски приобретения такого жилья

    Хотя покупатель квартиры с долгами по коммунальным услугам защищен законодательно, и не несет обязанностей по уплате накопившихся долгов – к покупке такой недвижимости стоит подходить обдуманно. Ни в коем случае не стоит соглашаться на предложение продавца погасить долг после завершения сделки.

    Если долг большой – стороны могут попытаться договориться о снижении стоимости квартиры на эту сумму.

    Также стоит отметить, что наличие больших долгов по услугам ЖКХ – повод задуматься о финансовом положении собственника и его возможном банкротстве. Обязательной в таком случае станет и проверка жилого объекта на предмет наложенных арестов и обременений, наличие которых может привести к признанию сделки недействительной в будущем.

    Мнение эксперта
    Кузьмин Владимир Тимофеевич
    Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
    Существует множество способов проверить наличие и размер долгов по оплате услуг ЖКХ. Главное не пренебрегать этими возможностями – своевременная проверка позволит избежать множества неприятных моментов в будущем.

    Даже если хозяин квартиры не живёт в ней, существуют обязательные платежи. За неуплату жильё может быть лишено коммунальных благ, что делает его непригодным для проживания.

    Узнать долги по квартплате можно и без квитанции: есть несколько способов, которые на сегодня благополучно применяются.

    к содержанию ↑

    Ищем информацию он‑лайн

    Постановлением №731 Правительство обязало все управляющие компании или кооперативы размещать открытые данные в Интернете (3‑я статья Стандарта). Так УК должна выкладывать в открытый доступ всю информацию о себе на официальном сайте.

    Чтобы пользоваться сайтом, нужно завести там личный кабинет. Если система пока не имеет функции он‑лайн расчёта платежей, можно задать вопрос об имеющихся долгах во вкладке «обратная связь» или по указанным контактам.

    Для жителей Москвы доступен портал www.is.mos.ru, зарегистрировавшись на котором тоже можно узнать всё о начислениях за ЖКУ.

    Автор статьи
    Кузьмин Владимир Тимофеевич
    Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
    Следующая
    ЗаконСчет 63 в бухгалтерском учете: Резервы по сомнительным долгам

    Добавить комментарий