Как можно проверить баланс Триколор ТВ по номеру ID

Идентификация персонального номера

Прежде всего, чтобы проверить баланс Триколор ТВ, вам необходимо знать ваш айди. Так называется уникальный персональный номер абонента, который присваивается при подключении к услугам телекомпании. Данный цифровой код вы найдете на своей смарт-карте, которая выдается новому пользователю системы.

Ваш собственный идентификационный номер может включать 12 или 14 цифр. Вам нужно будет указывать его, каждый раз, когда вносите оплату за услуги оператора или обращаетесь в Службу поддержки через интернет.

Карты Триколор – это не единственное «место», где обозначен данный номер. Также id вы сможете обнаружить на пульте переключения каналов.

В разных моделях приемника эта кнопка может выглядеть как «Status», «Триколор» или «№ ID». Нажав на нее, вы увидите на экране телевизора ваш персональный цифровой код, модель используемого оборудования и его серийный номер. Кроме того, id записан и в вашем абонентском договоре.

Просмотр ID номера через настройки ресивера

к содержанию ↑

Как это работает

Необходимость проверить баланс Триколор возникает, когда требуется удостовериться в наличии денег на персональном счету абонента. Чтобы это проделать легко и быстро, следуйте инструкции ниже:
  1. Открываем сайт оператора www.tricolor.tv, где заходим в категорию «Абоненту». После этого нужно кликнуть на вкладку «Личный кабинет».
  2. Когда страница личного кабинета загрузится, вам потребуется ввести в специальное поле цифры id и пароль, выдаваемый при регистрации.
  3. После входа перед вами появится окно, где вы сможете увидеть остаток средств на счете. Также на этой странице отображается Триколор ТВ пакет, которым вы пользуетесь в настоящее время, и срок истечения оплаты за услуги.

Помните, что телеканал Триколор не предоставляет единый id на всех. Именно, по такой причине иногда подтвердить пароль не получается.

В большинстве случаев, это может означать, что ваш ресивер уже был в пользовании у другого абонента, либо дилер зарегистрировал его на себя. Поэтому, если вы столкнулись с такой ситуацией, вам необходимо пройти перерегистрацию.

Иначе проверка баланса, оплата услуг, техническая поддержка и многое другое вам будут недоступны. О том, как получить пароль, читайте ниже.

На официальном сайте компании Триколор, также имеется страница помощи абонентам, где можно найти ответы на различные вопросы, в числе которых и как узнать баланс. Поэтому, если возникли затруднения, обращайтесь за советом, не покидая сайт.
к содержанию ↑

Как получить или восстановить пароль

Если ваш приемник имеет регистрацию в системе, то для получения или восстановления пароля проделайте следующее:

  1. Перейдите на вкладку восстановления пароля. Она может обозначаться как «Reset Password».
  2. Теперь в специальных полях вкладки необходимо ввести идентификационный код с вашей смарт-карты или персональный номер абонентского договора.
  3. Заполните поля Ф.И.О. и выберите приемлемый для вас способ получения пароля. Варианта всего два – SMS на указанный номер телефона или E-mail.
  4. Введите символы с картинки защиты от спама в специальное поле. Если не видите отчетливо, то перегрузите их.
  5. Нажмите на кнопку «Получить/Восстановить пароль».

В зависимости от загруженности оператора запросами абонентов проверка будет проходить 7-15 минут. Хотя, в последнее время, подтверждение приходит значительно быстрее.

к содержанию ↑

Проверить баланс Триколор ТВ по ID

В 2020 году существует всего 2 основных способа уточнить состояние лицевого счёта:

  • посетить соответствующую страницу в личном кабинете абонента;
  • связаться с операторами поддержки и получить информацию от них.

При этом клиенты способны самостоятельно выбрать идеально подходящий им метод общения с консультантами.

  • написать в онлайн-чате на сайте;
  • позвонить по специальному сервисному телефону;
  • связаться со специалистами через Skype;
  • воспользоваться онлайн-звонком на портале спутниковой компании.

Мнение эксперта
Васильев Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Стоит добавить, что желающим удостовериться в активности оплаченного подключения можно воспользоваться альтернативным подходом. На сайте www.tricolor.ru имеется отдельная страница для проверки статуса подписок.

Чтобы уточнить текущее состояние подключенных пакетов, достаточно указать ID и дождаться обработки полученного запроса. В результате вся процедура займёт считанные секунды.

к содержанию ↑

Чтобы воспользоваться данным подходом, понадобится:

  1. посетить официальный портал провайдера и пройти авторизацию;
  2. войти в раздел «мои услуги» и переключиться на вкладку управления;
  3. посмотреть требуемые сведения.
Важно подчеркнуть, что у абонентов имеется общий счёт и отдельный баланс каждой подключенной услуги. При необходимости пользователи могут переносить деньги с одной опции на другую, распоряжаясь таким образом собственными финансами.

Следует помнить, что средства на общем нецелевом счёте не будут расходоваться автоматически, поэтому, чтобы использовать их для подключения пакета телеканалов, клиент спутниковой компании обязан выполнить перевод денег и платёж самостоятельно.

к содержанию ↑

Как узнать счёт через службу поддержки

Использование интернета крайне удобно, но описанный выше подход не всегда доступен именно из-за необходимости подключаться к всемирной паутине. Если абонент не может воспользоваться персональным аккаунтом, ему следует позвонить по телефону горячей линии.

Но звонящему человеку стоит подготовиться к тому, что оператор откажется передавать конфиденциальную информацию, не убедившись, что перед ним настоящий владелец оборудования. Для идентификации человека, которому понадобилась помощь, следует заранее подготовить:

  • паспортные данные;
  • номер заключенного ранее договора обслуживания;
  • ID смарт-карты.

Тем, кто не понимает, что представляет собой ID, следует обратить внимание на специальный код на смарт-карте. Он состоит из 12 или 14 цифр. Именно это комбинация нужна, чтобы зарегистрироваться в качестве клиента и подключить пакет «Единый».

Так же его можно увидеть в меню ресивера, договоре обслуживания и в личном кабинете.

к содержанию ↑

Оплата спутникового телевидения

Пользователям, которые решат проверить баланс Триколор ТВ, следует быть готовыми к тому, что его придётся пополнить. Для этого можно воспользоваться любым способом оплаты, указанным на сайте провайдера.

Здесь подробно описаны все особенности внесения средств, включая электронные платежи и переводы без комиссий. Тут же можно совершить переход на портал платёжной системы, чтобы сразу перечислить деньги на счёт.

Необходимо подчеркнуть, что при поведении платежей от абонентов требуется особая внимательность и аккуратность. Недопустимы ошибки в номерах приёмника и реквизитах, иначе финансы поступят постороннему человеку. Их можно вернуть с помощью звонка на горячую линию, но данная процедура отнимет слишком много времени и сил.

Мнение эксперта
Васильев Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.

Проверка баланса необходима для того, чтобы удостовериться в наличии денег на счете для автоматической пролонгации выбранных пакетов услуг. Этим вопросом задается периодически каждый абонент Триколор ТВ.

Для проверки баланса необходимо знать две вещи:

  1. Свой персональный ID или номер договора.
  2. Иметь пароль для доступа в личный кабинет.
к содержанию ↑

Узнаем свой ID

Идентификационный номер (ID) присваивается каждому абоненту при подключении и регистрации его оборудования в сети Триколор ТВ. Он может состоять из 12 или 14 цифровых символов. Этот номер будет необходим всегда, и при любых действиях с аккаунтом пользователя. Узнать информацию по ID можно несколькими способами:

  • посмотреть на смарт-карте (карта, которая находится в считывателе спутникового приемника);
  • прочитать его в договоре абонента на оказание телекоммуникационных услуг;
  • узнать информацию на экране телевизора через меню «Статус» спутниковой приставки.
к содержанию ↑

Получаем пароль от личного кабинета

Личный кабинет создается автоматически при регистрации абонента, но не многие клиенты Триколор ТВ им пользуются, поэтому часто возникает проблема с доступом. Компания Триколор ТВ предоставляет своим абонентам возможность восстановить забытый или утерянный пароль от личного кабинета несколькими способами:

  • коротким сообщением (СМС) на телефон, указанный при регистрации в договоре;
  • в виде текста на экране телевизора;
  • письмом на электронный почтовый ящик.

Чтобы получить или восстановить пароль выполняем следующие шаги:

  1. открываем браузер, и в адресной строке переходим на официальный сайт Триколор ТВ — www.tricolor.tv .
  2. В правом верхнем углу находим ссылку «Вход в личный кабинет», и переходим по ней.
  3. Внизу экрана будет кнопка «Получить пароль». Нажимаем на нее.
  4. Заполняем поля с ID, личные данные, и способ получения пароля.
  5. Ждем новый пароль, нажав на «Получить/Восстановить пароль».
к содержанию ↑

Просматриваем баланс

Когда абонент знает ID и пароль на вход, нужно выполнить процедуру авторизации в «Личном кабинете». Авторизовавшись сразу же на главной странице личного кабинета пользователя и будет предоставлена информация по остатку средств на счете.

Остаток по счету, после оплаты всех услуг.

Данные по счету предоставлены в разрезе нескольких строк:

«Общий остаток на личном счете» показывает сумму, которая находится на нецелевом счете пользователя. С этой суммы будут проводиться автоматические списания для продолжения подписки услуг, действие которых заканчивается.

Подписка будет продлена только в том случае, если сумма на счете больше или равна стоимости услуги. В другом случае продления не произойдет.

В таблице ниже показаны зарезервированные средства по каждой конкретной услуге, со стоимостью подписки, с датой ее окончания. Эти средства при необходимости могут быть перенесены на нецелевой счет, или на счета других услуг. Перераспределять средства можно в любой удобный момент.

Зарезервированные средства для оплаты активных подписок.

На сегодняшний день компания Триколор ТВ предоставляет услуги спутникового телевидение и интернета своим абонентам. У каждого жителя есть возможность подключиться к сети потребуется только установить специальное оборудование принимающее сигнал со спутника, преображающего его транслируя на телевизоре.

Для максимального удобства компанией разработано множество функций, которые абонент сможет выполнять самостоятельно. Для большинства потребуется пройти регистрацию личного кабинета.

Среди подобных действий выделяется возможность самостоятельной проверки баланса. При выполнении подобной проверки потребуется указать номер приемного оборудования установленного дома.
к содержанию ↑

Другие способы проверки баланса

Если доступа к личному кабинету в конкретный момент нет либо возникли трудности с интернетом соединением можно воспользоваться другим способом проверки баланса. Рекомендуется связаться напрямую с оператором, используя один из предложенных методов:

  • По телефону.
  • Используя чат поддержки или скайп связь.

Самым быстрым способом является звонок по горячей линии. Она доступна каждому круглосуточно.

Операторы практически сразу предоставят необходимую информацию по запросу абонента. Оператор запросит предоставить персональные данные указанные во время заключения договора, номер ай-ди приемника, посмотреть его можно в договоре либо на самом устройстве.

Скайп соединение используется, когда на горячей линии достаточно большая очередь, тогда соединение с оператором занимает достаточно много времени. В любом из режимов клиент может получить интересующую информацию не только относительно остатка по счету.

к содержанию ↑

Основные методы пополнение баланса

Только при положительном балансе, когда тариф выбранных пакетов полностью оплачен, клиент сможет получать бесперебойный доступ к просмотру каналов, которые предполагает выбранный тарифный план. Проверить есть ли средства очень просто используя несколько методов.

Достаточно просто пополнить персональный счет. Если на нем достаточная сума денег в установленное время она автоматически списывается.

Это позволяет бесперебойно наслаждаться спутниковым телевещанием. Рекомендуется своевременно вносить оплату, это можно сделать:

  • Через терминалы самообслуживания.
  • В официальных представительствах.
  • Используя онлайн-банкинг.
  • Через интернет без посторонней помощи.

Каждый способ имеет свои особенности, рекомендуется предварительно изучить информацию относительно выполнение данной операции, ее можно найти на официальном сайте компании www tricolor tv. После пополнение нужно проверить свой счет.

Зачастую поступление денег на лицевой счет сигнализируется приходом сообщения. Так станет сразу понятно пришли они или нет.

Мнение эксперта
Васильев Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Сколько нужно оплачивать зависит от пакета услуг. Иногда деньги зачисляются не мгновенно потребуется некоторое время, рекомендуется проверить прошел платеж либо нет через некоторое время.

При возникновении каких-либо трудностей стоит сразу связаться с операторами сервисной службы компании Триколор, которые смогут сориентировать в дальнейших действиях.

Спутниковое телевидение Триколор предоставляет возможность просматривать любимые сериалы, прямые трансляции спортивных матчей, интересные передачи. Обидно в самый ответственный момент остаться без подписки на нужные каналы.

С такой проблемой сталкиваются многие пользователи, так как забывают следить за состоянием счета, а соответственно вовремя его пополнять. Проверить баланс Триколор ТВ по номеру ID можно несколькими способами:

  • посетить личный кабинет;
  • связаться со службой поддержки.

Клиент сам выбирает метод, с помощью которого он сможет определить текущее состояние счета.

к содержанию ↑

В завершение

Каким способом проверить баланс по ID решать исключительно вам. На текущий момент компания Триколор практически единственный оператор, который обеспечил такое количество способов проверки счета для абонентов. Остается только определиться с наиболее удобным.

Одним из базовых условий предоставления конкурентоспособных услуг среди операторов спутникового телевидения является не только предоставление выгодных тарифов и качественного обслуживания, но и развитые сервис, позволяющий в любое время узнать актуальную информацию по вашему лицевому счету. Крупнейший российский оператор спутникового телевидения Триколор ТВ не голословно длительное время удерживает данную позицию.

Используя Триколор, проверить баланс по ID можно разнообразными удобными способами, позволяющими в кратчайшие сроки получить актуальную информацию и не пропустить установленные сроки оплаты.

В данном материале мы рассмотрим возможности официального сайта, пользовательской панели управления и сторонних сервисов, доступных для использования в 2019 году.

к содержанию ↑

Проверка в личном кабинете на официальном сайте

Регистрация в личном кабинете является обязательной мерой для обеспечения стабильного транслирования включенных в пакеты обслуживания каналов. Здесь вы можете не только оперативно посмотреть баланс и сроки для оплаты услуг, но и всего за несколько нажатий подключить дополнительные функции и тарифные предложения.

Введите логин и пароля для входа и пройдите процесс авторизации, после чего вы будете перенаправлены на главную страницу панели управления.

Интуитивно-понятный интерфейс сразу отобразит список активных подписок со статусом оплаты. Здесь вы можете всего за несколько нажатий перевести деньги с общего счета индивидуально на каждую услугу.

Используя www Триколор ТВ личный кабинет, проверить оплату, настроить тарифные планы и подключить дополнительный функционал можно всего за несколько нажатий.

Средства на балансе отображаются в рублях, что является единственной доступной расчетной валютой. Здесь вы можете дополнительно привязать собственную зарплатную пластиковую карту, с которой каждый месяц будут в автоматическом режиме сниматься средства и переводиться на счет услуг.

Вся информация о расходах записывается в соответствующем разделе, где вы можете заказать детализированную выписку в виде таблицы, которая будет отправлена на адрес указанной электронной почты. Если у вас возникают проблемы с входом – свяжитесь со специалистом службы поддержки одним из доступных способов.

к содержанию ↑

Возможные варианты проверки остатка на счету

Компания предоставляет пользователям следующие способы просмотра счета:

  1. Быстрый способ проверки по ID;
  2. Через кабинет абонента на сайте компании;
  3. В банкоматах практически всех банков страны;
  4. Обратившись в телефонную службу обслуживания;
  5. Посетив офис компании/дилера.

Мнение эксперта
Васильев Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Процесс регистрации абонента является обязательным условием предоставления телевидения для просмотра. Зарегистрироваться можно следующими путями:
  1. Если оборудование покупалось в магазине, то регистрационную форму заполняете самостоятельно на сайте:
  • ID – уникальный номер, который состоит из 12 или 14 цифр, увидеть его можно в меню ресивера, на внешней стороне смарт-карты, на наклейке на нижней части приемника или в гарантийном талоне.
  • Указать модель и серийный No ресивера.
  • Заполнить индивидуальный код: 8 цифр, указанных на внешней смарт-карте или 20 символов под защитным слоем стреч-карты.
  • Прописать персональную информацию: ФИО полностью, дату рождения, реквизиты паспорта или другого документа (серия, No, дата выдачи, кем и где выдан).
  • Указать адрес установки оборудования.
  • Контакты: домашний и мобильный телефон, электронную почту.
  • Ввести код подтверждения, который Вы получили на телефон после запроса.
  • Согласится с условиями использования и завершить процесс регистрации.
  1. Если оборудование покупалось у дилера, то регистрирует Вас дилер.

Чтобы сохранить время, стоит знать, как узнать баланс на Триколор ТВ по ID.

к содержанию ↑

Где искать номер договора?

Один из способов просмотреть id – вытащить карту из оборудования и изучить ее. Но есть и один минус – в дальнейшем для соединения и передачи кодов может потребоваться время. Поэтому вынимать карту из слота не следует лишний раз.

Второй вариант – найти соглашение, которое заключалось с оператором при подключении. В дальнейшем вы сможете провести проверку по номеру договора, он и является идентификатором пользователя.

Проще просмотреть его непосредственно на устройстве. Возьмите пульт от ресивера, найдите кнопку «ID», в некоторых моделях она может быть под иными обозначениями. На экране появится вся информация по данному устройству. В выделенной строке указан номер договора.

Лучше пользоваться последним вариантом, он намного удобнее и вся процедура займет минимальное количество времени.

Автор статьи
Васильев Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Следующая
ЗаконКакими способами можно узнать остаток по кредиту

Добавить комментарий