Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке через интернет

Как узнать остаток по кредиту?

Есть несколько способов, узнать остаток по кредитной задолженности в ОТП Банке: посетить офис, позвонить на горячую линию поддержки или через интернет-банкинг.

Чтобы узнать размер остатка по кредиту через офис, необходимо посетить любое отделение банка, предоставив номер кредитного договора и документ, подтверждающий личность. Этот вариант не самый удобный, так как требует личного присутствия и траты времени на очереди и сам поход в офис.

Самый оптимальный вариант – посмотреть остаток по задолженности онлайн через интернет-банкинг. Делается это очень быстро, достаточно ввести логин и пароль, после чего перейти в нужный раздел кабинета, где вам откроется вся необходимая информация по кредиту.
к содержанию ↑

Регистрация в онлайн-банкинге

Для авторизации в онлайн-банкинге ОТП-Директ потребуется логин и пароль. Подключить услугу можно в любом отделении банка, предоставив свои паспортные данные.

Тогда на ваш финансовый номер будет выслан логин. Его нужно будет ввести в поле для регистрации.

Также нужно ввести пароль, который вышлют в смс, и указать номер банковской карты для завершения авторизации и подключения услуги.

ОТП-Директ является абсолютно бесплатной услугой и дает возможность клиентам погашать кредит, увеличивать размер лимита по банковской карте, следить за размером остатка по задолженности, платить за другие услуги: связь, коммунальные платежи и многое другое. Здесь же можно получать информационную поддержку от менеджера банка.

к содержанию ↑

Способы погашения задолженности

После того, как вы решили занять деньги в ОТП Банк, вам предоставят договор и информационную справку, обычно ее прикрепляют к основным бумагам. В справке будут указаны способы погашения кредитной задолженности. Всего их несколько:

  1. Оплатить наличными можно либо в отделении банка, либо же через платежные терминалы. Для этого не обязательно выбирать автоматы ОТП Банк, узнать ближайшие точки для выплат от ОТП и партнеров компании можно на официальном сайте в соответствующем разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/. Возможно также внести средства с помощью платежных систем Киберплат или Рапида, в одном из салонов Мегафон, при помощи системы переводов средств «Юнистрим» или же в отделении Почты России.
  2. Онлайн перевод возможен также несколькими способами. Самые распространенные варианты – погашение задолженности через интернет-банкинг. Это может быть, как ОТП-Директ: деньги переводятся с банковской карты на счет кредитного договора, или же через интернет-кабинет другой банковской системы. Также можно воспользоваться такими вариантами: «Золотая Корона», «Связной», Qiwi Wallet, Элекснет, со счета мобильного телефона, Comepay и Яндекс.Деньги. Комиссия в каждой системе будет разной. Самым выгодным вариантом является погашение задолженности внутри банковской системы. Онлайн-переводы обычно самые быстрые. Они занимают считанные минуты.
  3. Банковский перевод. Здесь тоже есть варианты. Можно сделать перевод со своего дебетового счета на кредитный. Эта услуга бесплатна. Также можно провести банковский платеж в любом российском банке, указав расчетный счет. В таком случае перевод займет от 3 до 5 дней, в зависимости от выбранного банка. Комиссия взимается в соответствии с действующими тарифами компании-отправителя. Один из самых редких, но довольно удобных способов, является перевод средств через бухгалтерию по месту работы. Так, можно подать заявление в бухгалтерию о том, чтобы каждый месяц в нужное число с вашей зарплаты переводилась определенная сумма денег по реквизитам кредитного договора. Тогда вы будете получать уже чистую выплату на руки и не тратить время на погашение долга.

Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки. А потому клиент сможет подобрать наиболее оптимальный вариант для себя.

Мнение эксперта
Макаров Станислав Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Использование услуги нередко вызывает вопросы у начинающих пользователей. Некоторые клиенты полагают, что для проверки долга необходимо посещать банковское отделение. Однако существуют другие удобные способы.
к содержанию ↑

Получение информации по кредиту в ОТП Банке

  1. Через личный кабинет. ОТП Банк разработал удаленное обслуживание пользователей. Сервис получил название «ОТП Директ» и доступен на любом компьютере. После авторизации перед вами появится состояние банковского счета. Вы можете контролировать совершение переводов, отслеживать состояние платежей или просматривать взятые кредиты. Возле каждого займа находится размер невыплаченного остатка.
  2. Через выписку. Кредитная организация предусмотрела получение быстрой выписки на официальном сайте. Откройте соответствующий раздел и следуйте подсказкам.
  3. Через электронную почту. Напишите письмо на адрес spravka@otpbank.ru. Обязательно укажите номер банковского договора с паспортными данными. Напишите, что желаете узнать остаток по кредиту. Сотрудники контактного центра рассмотрят ваше обращение и удовлетворят просьбу. Вы получите ответ на свои контактные данные.
  4. Через отделение. Найдите региональное отделение банка на официальном сайте. Посетите ближайший филиал с удостоверением личности и попросите операторов проверить состояние задолженности. Банковские сотрудники назовут остаток по вашему кредиту.
к содержанию ↑

Проверка кредита без посещения отделения

Самый удобный способ проверки задолженности – совершение звонка по горячей линии:

  • Горячая линия работает в режиме тонового набора. Нажмите кнопку «2» на номеронабирателе и введите номер банковского договора.
  • Нажмите кнопку «*». Введите трехзначный телекод. Вы узнаете состояние оформленного кредита.

Важно! Телекод выдается каждому заемщику после заключения договора. Обычно кодом являются последние три цифры паспорта. Существует возможность изменения кода. Нажмите кнопку «4» на номеронабирателе и придумайте новую комбинацию символов.

к содержанию ↑

Проверка остатка на кредитной карте

  1. Нажмите кнопку «2» на клавиатуре;
  2. Введите полный номер банковской карты;
  3. Укажите номер телекода;
  4. Прослушайте запрошенную информацию.

Пользователь может всегда изменить номер личного кода. Для этого нажмите кнопку «2» и введите номер кредитного договора. Затем щелкните «4». Укажите номер нового кода. Рекомендуется придумать запоминающуюся комбинацию символов, которую сложно потерять.

Также узнать интересующую информацию можете по горячей линии у консультанта. Представители контактного центра всегда назовут дату и размер очередного платежа. Для получения информации понадобится сказать номер банковского договора и свое имя.
к содержанию ↑

Получение экспресс-справки о кредите

Посетите сайт ОТП Банка и закажите детализацию баланса. Для этого откройте раздел «Контроль средств».

Перед вами откроется новая страница, предлагающая указать номер карты или договора кредитования. Также понадобится ввести телекод и перепечатать проверочные символы с изображения.

Кликните «Вход». Вы получите подробную выписку в электронном формате.

Кредит решает финансовые проблемы?

В жизни каждого человека иногда
наступает сложный период, который самостоятельно невозможно преодолеть, потому
что для решения нужно найти финансовые средства. Заработать значительную сумму
денег за короткий промежуток времени невозможно. В таких ситуациях ищут
организацию, которая быстро предоставит необходимую сумму.

Кредит часто становится опорой
человека. Банковские учреждения помогают получить деньги после оформления
заявки и получения положительного ответа сотрудников. Однако нередко возникает
вопрос: кредит – это решение или очередная проблема?

Ответить однозначно невозможно,
потому что всё зависит от суммы долга, срока отдачи, процентной ставки и
заработной платы персоны, которая оплачивает долг по кредиту. Поэтому каждый
человек по-разному отзывается о том периоде, когда платил по кредитному долгу.

Можно с уверенностью заявить, что
платить за кредит сложно, потому что нужно следить за остатком, постоянно
оставлять определённую сумму денег. Такой жизненный расклад быстро надоедает,
но фирма позволяет оплатить или купить то, что было вам или вашим близким
необходимо.

Брать кредит или копить самостоятельно – выбирает каждый человек,
однако знать обо всех тонкостях оплаты и получения никогда не помешает. Может,
в сложной ситуации этот вариант станет спасением.

к содержанию ↑

Зачем узнавать задолженность по кредиту?

Оплата кредита является главной
цельючеловека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне
аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой
кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком.

В любом случае срок не будет
большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения
срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать
остаток по карте. Однако некоторые люди забывают следить за остатком и
начинают совершать ошибки.

Если вы являетесь рациональным
человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны
уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые
оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с
возможностями банка.

Каждая банковская организация
имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь
выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной
ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП
своим клиентам.

Зная остаток, можно высчитать
оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит
ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать
работать над этим вопросом, чтобы был результат.
к содержанию ↑

Как узнать о состоянии кредита?

Сотрудники и руководство ОТП
Банка
постоянно совершенствует систему обслуживания, чтобы каждый клиент
чувствовал себя комфортно. Преимущества банка в способах проверки задолженности
по кредиту заключаются в разнообразном выборе:

  1. Интернет-банк
    – самый современный метод, который использует большинство клиентов
    банковской организации. Логин и пароль вы получаете во время оформления кредитной
    линии
    в банке. Для доступа достаточно иметь выход в интернет и
    обычный смартфон. Однако возможности этой услуги практически безграничны.
    Можно постоянно следить за состоянием кредитной карты. Таким
    образом, вы не столкнётесь с задолженностью по кредиту,
    которая приводит к образованию пени. Это нежелательно при оплате долга.
  2. Специальные
    приложения от ОТП Банка. Они созданы программистами, которые
    старались сделать программу, позволяющую людям ощущать удобства
    использования услуг банка. Приложение можно скачать исключительно
    на телефон. Однако использовать его можно ежедневно из любого
    уголка планеты. Приложение позволяет не только знакомиться с задолженностью
    по кредитной карте, но и осуществлять оплату. Это очень практично
    для тех людей, которые не имеют много свободного времени.
  3. СМС на
    специальный номер банка 5927. Клиенты этот способ используют
    достаточно редко, однако именно он приходит на помощь в сложной ситуации.
    Когда нет доступа к вышеперечисленным способам, ОТП Банк позволяет
    ознакомиться с остатком по кредиту с помощью отправки сообщения.
  4. Обращение
    в отделение банка. Самый редкий метод, который используют люди
    только в крайних случаях. Для этого необходимо взять паспорт и отправиться
    в отделение банка, которое наиболее удобно расположено по отношению
    к вам. Сотрудники ОТП Банка смогут проверить вашу историю.
  5. Справочная
    служба ОТП Банка 0707. Ознакомиться с задолженностью можно и
    по телефону, который доступен всем клиентам. Вам ответит оператор,
    который всегда рад помочь в устранении любой проблемы.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Written by MIRovaya • 01.08.2019 • 350 просмотров • 1 • Полезно знать

» class=»wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_likethis_4784″>

ОТП банк – один из лидеров на российском рынке кредитных карточных продуктов. Его услугами пользуются сотни тысяч заемщиков по всей стране благодаря простым и понятным условиям кредитования и качественному обслуживанию.

Мнение эксперта
Макаров Станислав Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Каждому клиенту важно своевременно погашать долги и знать остатки. Существует несколько способов, как узнать задолженность по кредитной карте ОТП банка.

Держателю пластика надо выбрать самостоятельно наиболее удобный для себя вариант. Но при этом надо учитывать некоторые нюансы каждого из них.

к содержанию ↑

Интернет-банк «ОТПдирект»

Интернет-банк «ОТПдирект» — это полноценная система удаленного обслуживания розничных клиентов ОТП Банка. Она доступна бесплатно для всех владельцев кредитных карт.

В сервисе можно выполнять следующие операции по кредитке:

  • просматривать информацию об общей сумме задолженности и минимальном платеже
  • узнавать даты внесения платежей и окончания льготного периода
  • получения сведения о расходах и поступления
  • просматривать ежемесячные выписки, подготовленные ОТП банком
  • вносить платежи
  • оплачивать различные услуги и отправлять переводы
  • оперативно блокировать карты при необходимости

Подключить онлайн-банк можно по телефону call-центра или через любой офис ОТП. Абонентская плата за услугу отсутствует.

Сервис отвечает всем современным требованиям безопасности. Для просмотра информации о балансе достаточно выполнить вход в онлайн-банк и выбрать нужный продукт в списке.

Данные по задолженности на отчетную дату можно найти в выписках, сформированных ОТП банком.

к содержанию ↑

Мобильный банк «ОТПдирект»

Часто для доступа к интернету используются не стационарные компьютеры, а смартфоны и планшеты. Для владельцев мобильных устройств ОТП банк выпускает приложение ОТПдирект.

Фактически это аналог интернет-банка, адаптированным под смартфоны. В приложении в любой момент можно посмотреть как текущую задолженность, так и данные по ней на отчетную дату.

Через мобильный банк также можно осуществить перевод для погашения долга, загрузить выписку и т. д.

Для входа в мобильный банк используются логин и пароль от интернет-банка. Получить или восстановить их можно по телефону call-центра.

Рекомендуется записать эту информацию и хранить ее в надежном месте.

к содержанию ↑

Приложение для заемщиков «ОТПкредит»

Заемщикам доступно также упрощенное приложение ОТПкредит. В нем нет возможности управлять различными платежами, переводами и т.

д., но оно отличается более понятным интерфейсом и позволяет держать под контролем информацию о сумме долга, предстоящих платежах. В приложении можно также получить реквизиты для погашения задолженности межбанковским переводом или сразу внести платеж.

Скачать ОТПкредит могут бесплатно пользователи устройств на Android и iOS. Оно доступно через поиск в официальных магазинах, а также по ссылкам с сайта ОТП банка. Вход осуществляет изначально по номеру телефона и коду из SMS. Для удобства приложение можно настроить для авторизации по отпечатку пальца.

к содержанию ↑

Через СМС-оповещение

Клиент может запросить через SMS данные о задолженности по кредитке. Для этого ему надо создать сообщение с текстом «Карта 8888» и отправить его на телефон 5927.

Вместо 8888 надо указать 4 последние цифры из номера пластика. Отправка запросов через SMS оплачивается клиентом самостоятельно по тарифам оператора.

Со стороны ОТП банка за услугу комиссия не взимается.

Справочная служба банка

Узнать задолженность по кредитке можно также и при обращении к сотрудникам любого офиса ОТП банка. В этом случае клиенту надо предъявить паспорт. Без идентификации держателя карты никакую информацию по кредитке специалисты предоставить не смогут.

Как оплатить

Своевременное погашение задолженности позволяет избежать штрафных санкций и других негативных последствий.

ОТП банк предлагает вносить платежи по кредитке различными способами:

  • онлайн на сайте, в интернет-банке и фирменных приложениях
  • переводом из любого банка
  • наличными через терминалы, банкоматы, кассы банка
  • наличными в партнерской сети (пункты системы Золотая Корона, салоны связи и т. д.)
  • электронными деньгами с кошелька Яндекс.Деньги
  • наличными в терминалах Элекснет

Зачисление средств занимает 1-3 дня в зависимости от способа внесения платежей. Рекомендуется вносить платежи заблаговременно.

к содержанию ↑

Что будет, если просрочить платеж

Любая просрочка негативно отражается на кредитной истории заемщика. При длительных задержках платежей получить новый кредит даже в другом банке будет практически невозможно. Все данные о долгах клиентов ОТП обязательно передает в БКИ.

При просрочке платежа клиента будут ждать следующие негативные последствия:

  • Начисление пеней и штрафов. Штрафные санкции предусматриваются за каждый день просрочки. Задерживая платеж на длительное время, заемщик существенно увеличивает сумму долга и погасить его в дальнейшем будет значительно сложнее.
  • Общение со службой взысканий и коллекторами. Специалисты осуществляют информирование клиента о просроченной задолженности и стараются убедить погасить ее максимально быстро. Приятного в таком общении для должника ничего нет.
  • Обращение банка в суд и принудительное взыскание долга. При длительной просрочке банк может направить иск в суд, получить исполнительный лист и направить его в ФССП. В этом случае долг будет взыскиваться приставами из денежных средств должника, а также за счет его имущества, даже если оно не является предметом залога. Дополнительно к сумме долга заемщику придется заплатить исполнительный сбор, а также оплатить судебные расходы банка.

Мнение эксперта
Макаров Станислав Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Если просрочки избежать не удалось, то не стоит скрываться от банка. Лучше попытаться договориться, объяснить ситуацию и найти устраивающее обе стороны решение проблемы.

При возникновении проблем с внесением платежей из-за непредвиденных негативных ситуаций кредитная организация может иногда пойти на реструктуризацию долга или предложить другие варианты.

Способов узнать данные по задолженности ОТП Банк предлагает достаточно. Все они бесплатны для заемщика.

Владельцу кредитной карты остается только выбрать наиболее удобный для себя вариант, не забывать контролировать остатки долга и своевременно вносить все платежи, предусмотренные договором. Просрочки могут стать причиной серьезных негативных последствий.

ОТП банк предлагает клиентам 6 способов отслеживать информацию по карте: баланс, остаток задолженности, лимиты, сроки погашения и прочее. Проверка происходит в режиме онлайн из любой страны.

к содержанию ↑

СМС банк ОТПДирект

При отсутствии выхода в интернет, информацию клиенты ОТП банка могут проверять при помощи сервиса смс информирования.

Опция доступна только после активации и оплаты 3 способами:

  1. В Личном Кабинете или через интернет-банкинг.
  2. Менеджер в офисе компании.
  3. Позвонив в службу клиентской поддержки, после идентификации клиента специалист подключит услугу.
Доступно для действующих заемщиков, которые получили карту и заключили договор. Стоимость входящего оповещения зависит от выбранного тарифа, ежемесячная абонентская плата составляет от 69 до 79 рублей.

Специалисты службы безопасности рекомендуют подключить ее, чтобы вовремя предотвратить несанкционированные списания по счету со стороны злоумышленников и третьих лиц. Исходящее СМС тарифицируется в рамках условий мобильного оператора.

СМС отправляется с номера телефона, который привязан к карте. Это избавляет от необходимости дополнительно вводить реквизиты. Номер определяется автоматически и высылается баланс на текущий момент. Ответ приходит мгновенно после отправки запроса.

к содержанию ↑

Интернет банкинг ОТПДирект

Подробная информация о договоре, счетах, вкладах, кредитах и картах представлена в личном кабинете онлайн банкинга. Доступ в него получают клиенты банка после активации. Необходимо предварительно зарегистрировать аккаунт в системе и пользоваться доступными опциями.

Логин и пароль для регистрации выдает менеджер в офисе банка.

Как посмотреть информацию по карте через ОТПДирект:

  1. Авторизоваться на сайте https://online.otpbank.ru/login/product-auth одним из 2 способов: по номеру счета или логину/паролю.
  2. Зайти в раздел продуктов.
  3. Открывается подробная статистика по открытым картам, счетам, кредитам и прочим продуктам, которыми пользуется клиент ОТП Банка.

Для кредитной карты помимо остатка по задолженности отображаются данные:

  • по лимитам;
  • дате открытия и погашения;
  • график платежей;
  • общая сумма к досрочному погашению;
  • форма закрытия договора;
  • суммы ежемесячных платежей;
  • дата следующего погашения.

По каждому договору в Личном Кабинете можно сформировать экспресс справку с детальной выпиской. Опция доступна в разделе контроля средств.

  • заполнить номер договора (или 16-значный номер карты);
  • теле код — это 3 цифры в паспортном номере, который привязан к каждому пластику ОТП;
  • одноразовый код безопасности, который отображается на странице после заполнения требуемых полей.
к содержанию ↑

Банкоматы и платежные терминалы ОТП

Узнать баланс по остатку можно через пункты самообслуживания. Список доступных в регионе проживания можно узнать на официальном сайте в разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/, выбрав город. Для удобства пользователей информация представлена в виде интерактивной карты.

Как проверить баланс через банкомат:

  1. Вставить карту в платежный терминал.
  2. Идентифицировать вводом кода.
  3. В меню выбрать опцию проверки баланса.
  4. Данные выводятся в виде распечатанной квитанции или на экране банкомата. Клиент сам выбирает вариант отображения.

Опция бесплатная в банкоматах ОТП для клиентов банка. В случае проверки через терминалы других эмитентов взимается дополнительная комиссия, размер которой нужно уточнять у службы клиентской поддержки банка.

к содержанию ↑

Телефон горячей линии

Отправка СМС сообщения платная, звонок в колл центр бесплатный для абонентов Российской Федерации.

Доступны следующие способы связи с менеджерами клиентской поддержки:

  • 0707 — для звонков с мобильных РФ;
  • онлайн чат на сайте в правом нижнем углу;
  • форма обратной связи в личном кабинете.

Звонок в колл центр осуществляется как в режиме автоответчика, так и при общении с оператором. Выбрать режим можно при помощи интерактивного меню и нажатия на кнопки смартфона.

Мнение эксперта
Макаров Станислав Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Автоответчик выдает общую информацию, для получения подробной потребуется пройти процедуру идентификации личности (паспортные данные, номер договора и прочие данные).

к содержанию ↑

В офисе банка при личном присутствии

Для уточнения данных по остаткам, лимитам, балансу и прочей информации, необходимо прийти в офис банка с самой картой или ее реквизитами и договором.

Если заемщик потерял карту, не помнит номер, пин код и прочие ситуации, узнать остаток в отделении ОТП Банка — это единственный способ.

После успешной проверки личности, менеджер предоставит персональные данные по балансу и поможет восстановить пароль доступа, заблокировать пластик в случае утери/кражи во избежание несанкционированного списания средств злоумышленниками.

Консультация в офисе бесплатная, займет 3 минуты. На сайте нужно посмотреть режим работы, так как такой способ доступен только в рабочие часы. Уточнить данные по работе офиса можно по телефону горячей линии.

Когда заемщик пропустил установленный графиком платеж, то у него возникает задолженность перед банком. Случаи невнесения…

Когда заемщик пропустил установленный графиком платеж, то у него возникает задолженность перед банком. Случаи невнесения платежа могут быть совершенно разные (болезнь, командировка, отсутствие денег), но погашать задолженность следует обязательно.

Самый оптимальный способ – это войти в личный кабинет отп банка, где публикуется самая свежая и актуальная информация. Введя логин и пароль, заемщик без труда получит полную информацию о состоянии кредита, невыполненных обязательствах и текущих платежах.

к содержанию ↑

Проверка баланса через банкомат

Также проверить задолженность можно в банкомате, для этого потребуется кредитная карта. Чтобы узнать остаток по балансу, необходимо ввести пин-код, который известен только пользователю. Информация может отразиться на экране, а может быть распечатана в чеке.

Если пользователь не знает, как посмотреть баланс, то на банкомате предусмотрены специальные кнопки, которые позволяют совершать различные финансовые операции. При помощи таких клавиш, можно на банкомате отп банка узнать остаток по кредиту.

При этой операции может потребоваться подтверждение, тогда сообщение будет отправлено на номер телефона пользователя. Также можно узнать остаток по номеру счета, если он имеется под рукой.
к содержанию ↑

Самые частые вопросы

Несмотря на то, что сервис отп банка динамично развивается, и понятен для многих заемщиков, у пользователей всегда остается много вопросов. Это вопросы категории «Как узнать задолженность по кредиту через личный кабинет?», или «Как войти в личный кабинет отп банка по номеру договора?».

Информация о состояние кредита всегда доступно заемщику, и он может получить информацию, вышеописанными способами:

  • личном кабинете;
  • при помощи смс;
  • в банкомате;
  • отделении банка.

По номеру карты отп банка через программу СМС банк ОТПДирект, можно получить полную информацию даже в случаях, когда нет надежного интернет-соединения.

Есть ли возможность досрочного погашения кредита отп? Погашение кредита отп происходит в соответствии с графиком платежей, однако, если клиент располагает необходимой денежной суммой, то возможность досрочного погашения существует. Чтобы узнать точную сумму, следует отправить на номер 5927 фразу CARD «пробел» 1234 и последние 4 цифры карты.

Как посмотреть остаток кредита в личном кабинете? Для того чтобы в аккаунте посмотреть остаток, следует в кабинете ознакомиться с размещенной информацией. Она доступна конкретному пользователю, открывается сразу после осуществления входа.

Вне зависимости от того, знает заемщик или нет свой остаток кредита, погашать он должен своевременно и в полном объеме.

В противном случае, сумма обязательств может возрасти, кредит обрастет штрафами и пеней, а данные заемщика не ограничатся черным списком и плохой кредитной историей. Для клиента отп банка важно посмотреть остаток по кредиту, постараться не затягивать с этим вопросом.

«ОТП Банк» занимает лидирующие позиции на финансовом рынке России. Связанно это не только с выгодными продуктами и лояльной политикой. Организация проводит качественное обслуживание своих клиентов, предоставляя им возможность в любой момент узнать информацию по своей кредитной карте. Как это сделать, разберемся в этой статье.

к содержанию ↑

Основные способы проверки кредитки

Контроль финансовых обязательств перед банком поможет избежать множества проблем, которые могут быть связаны с просрочкой платежей. За несвоевременную оплату кредита «ОТП Банк» имеет право наложить на заемщика штраф и вовсе закрыть кредитную линию. Все условия по кредиту оговорены в договоре.

Через мобильное приложение

Для обладателей современных смартфонов и планшетов «ОТП Банк» разработал специальное приложение «ОТП-Директ», которое является аналогом интернет-банкинга и позволяет проводить такие же операции. Скачать его можно совершенно бесплатно в официальных магазинах Apple и Android.

Для входа в приложение необходимо использовать логин и пароль, выданные финансовой организацией. Узнать актуальную сумму по кредитному пластику можно в разделе «Запросы по карте».

к содержанию ↑

Через службу поддержки

Мнение эксперта
Макаров Станислав Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Наиболее удобный и быстрый способ получить информацию по кредиту — это позвонить в службу поддержки. Она работает 24 часа в сутки как в будние дни, так и в выходные.

Телекод — это комбинация из 3-х цифр, которая выдается во время заключения договора с финаносвым учреждением.

к содержанию ↑

Через СМС-банк

Услуга СМС-информирования появилась относительно недавно, однако полюбилась многим заемщикам. Она позволяет в течение нескольких минут узнать задолженность по кредитке. Чтобы получить информацию, необходимо отправить СМС-сообщение с номером договора на номер 5927.

Подключить СМС-банк можно в отделении банка или через интернет. Стоит отметить, что данная услуга является платной. Стоимость СМС зависит от мобильного оператора.

к содержанию ↑

Через отделение банка

Это не самый удобный, но зато надежный способ, ведь специалист не только ознакомит клиента с действующим состоянием счета, но также ответит на все интересующие вопросы. Стоит помнить, что при обращении в отделение с собой необходимо иметь паспорт гражданина России. Без документа в консультации будет отказано.

Через выписку

Данную справку можно заказать на официальном сайте банка. Для этого нужно перейти в раздел «Контролировать средства» и заполнить специальную форму.

В ней необходимо указать номер договора, а также номер пластика. После отправки формы на телефон придет код, который нужно будет ввести в специальное поле.

После обработки данных детализированная выписка будет готова.

Потребительский кредит. Если вы купили товар в кредит в магазине.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»
к содержанию ↑

Как вернуть или поменять кредитный товар?

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

  • Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
  • Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
  • Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам
к содержанию ↑

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в мобильном и интернет-банке.

к содержанию ↑

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

  • Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
  • В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
  • Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в мобильном и интернет-банке, который предоставляется всем клиентам бесплатно.
  • Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).
к содержанию ↑

Где внести наличные для погашения кредита?

Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения

С карты другого банка

Погашайте задолженность переводом с карты любого другого банка РФ.

Для перевода вам потребуется информация, указанная на карте списания, а также номер счета для погашения в ОТП Банке.

Зачисление платежа — на следующий рабочий день. Комиссия — 2% от cуммы платежа. Перевод и списание комиссии осуществляет ПАО «МИнБанк».

Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения

к содержанию ↑

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.

Для получения информации потребуется ваш паспорт.

к содержанию ↑

Что будет, если пропустить платеж по кредиту?

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории.

Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк.

ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг.

Мнение эксперта
Макаров Станислав Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.
к содержанию ↑

Что делать, если я не могу платить вовремя?

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

к содержанию ↑

Что делать, если я потерял реквизиты?

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

Мобильный банк

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.

Интернет-банк

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.

Для получения информации потребуется ваш паспорт.

к содержанию ↑

Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?

  1. Срок зачисления платежей — до 7 дней

Если деньги не пришли в Банк, возможно, они будут перечислены в течение ближайших дней. Помните, если Вы перечисляете деньги через партнеров ОТП Банка, средства могут перечисляться в срок до 7 дней. Подробную информацию о времени зачисления платежа Вы можете узнать по ссылке http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/

В реквизитах получателя допущена ошибка.

Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.

к содержанию ↑

Основные термины.

Что такое график платежей?

График платежей – это документ, в котором указана основная информация по погашению кредита: дата и сумма платежа, а также остаток основного долга. В график платежей может также быть включена сумма к досрочному погашению.

График может быть пересмотрен в ряде случаев. Например, если Вам стало неудобно платить в ту дату, которая установлена изначально (услуга предоставляется согласно тарифам банка).

Или в случае, если Вы досрочно погашаете кредит в частичном объеме.

Автор статьи
Макаров Станислав Тарасович
Юрист-консульт с 8-летним опытом. Специализация — уголовное право. Большой опыт в экспертизе документов.
Следующая
ЗадолженностьКак узнать долг по кредитам и картам, оформленным в Сбербанке?

Добавить комментарий