Все способы узнать задолженность по кредиту МТС Банка

По телефону

Связаться со службой поддержки клиентов «МТС Банка» можно круглосуточно по бесплатным телефонам:

Для того, чтобы не ждать ответа оператора, можно воспользоваться автоинформатором: при нажатии кнопки «4» сформируется запрос по остатку и необходимому платежу по карте, ответ придет в виде смс-сообщения. Звонок должен быть совершен с номера телефона, указанного при подписании договора.

Получить необходимую информацию от оператора службы можно после верификации по фамилии и имени, данным паспорта, номера счета или карты, а также кодовому слову.

к содержанию ↑

Через банкомат

Остаток по кредитной карте можно уточнить в банкомате «МТС- Банка»:

  • вставить карту в банкомат;
  • ввести PIN-код;
  • выбрать опцию «Выписка из счета»;
  • информацию будет выведена на монитор банкомата.
В случае получения кредитных средств наличными остаток увидеть через банкомат не получится. Этот способ подходит только владельцам банковских карт.
к содержанию ↑

В личном кабинете

Любой клиент «МТС Банка» может оперативно получать информацию в режиме «онлайн» о любых счетах, в том числе ссудных, в личном кабинете. Оформить интернет-банкинг можно через офис или в банкомате.

Для получения информации об остатке задолженности необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт.
  2. Ввести логин и пароль.
  3. Выбрать в меню с левой стороны вкладку «Кредиты».
  4. Для получения деталей нажать «Информация по кредиту».
Проверить остаток по кредитной карте, а также произвести оплату платежа, можно через вкладки «Карты» или «Счета», в остальном процедура аналогична.

Интернет-банк имеет также мобильную версию, доступную в магазине AppStore и Google Play.

Проверка информации через личный кабинет является самым быстрым и удобным способом, требующим только доступ в интернет.

к содержанию ↑

Электронная выписка

При получении кредитной карты заемщик может указать в качестве адреса для получения ежемесячных выписок личную электронную почту. В этом случае не позднее 5-го рабочего дня каждого месяца он будет получать подробный отчет по карте, в том числе с указанием остатка задолженности.

Как получить подтверждение о погашении кредита

Если клиенту «МТС Банка» необходимо подтвердить отсутствие задолженности по кредиту и факт его закрытия, то единственным способом получить соответствующую справку является личное обращение в отделение или офис кредитного учреждения. Платить за выдачу документа не требуется.

Справка предоставляется на основании заявления клиента и предъявления паспорта.

Каждому заемщику необходимо ознакомиться с данной информацией, чтобы контролировать процесс погашения, исключить просрочки по выплатам и сохранить положительную кредитную историю.

Мнение эксперта
Важно контролировать собственный счет и состояние задолженности в кредитном учреждении. МТС Банк предлагает множество разных решений, позволяющих узнать данную информацию. Изучим, как узнать остаток по кредиту МТС Банк.

Проверять подобную информацию необходимо регулярно. Всегда существует шанс непредвиденного сбоя или ошибок в зачислении.

Когда информация об остатке полезна? Допустим, вы не оплачивали кредит в течение некоторого времени, либо вносили недостаточную сумму, что было связано с финансовыми проблемами. И когда вы решите сразу погасить задолженность в досрочном режиме, то необходимо знать, какой остаток на счету.

Таким образом вы не ошибетесь, внося достаточную сумму. В противном случае клиент может ошибиться и оставить неоплаченных несколько копеек, которые со временем обрастут процентами и увеличатся в несколько раз.

к содержанию ↑

ПАО МТС Банк официальный сайт – как узнать остаток по кредиту

Как узнать остаток по кредиту МТС Банк? Предусмотрено несколько различных решений. На данный момент существуют следующие:

  • Интернет-банкинг.
  • Приложение.
  • Терминалы или банкоматы.
  • В отделении.
  • По телефону.

Первые два подразумевают обязательное подключение к сети.

С помощью терминала

Не забудьте взять с собой кредитную карту. Вам нужен именно банкомат МТС Банк. Устройства других кредитных организаций не подойдут. Как узнать задолженность по кредиту МТС Банк посредством терминала:
  1. Вставив пластик в устройство, введите пин.
  2. Нажмите на вкладке “Выписка”.
  3. Система продемонстрирует информацию на мониторе.

Некоторые клиенты отметили один недостаток представленного варианта. Банкомат не предоставляет бумажного подтверждения. Учтите, если деньги в долг брались наличными, то терминал не покажет выписку по счету. Он обслуживает лишь владельцев карточных счетов.

к содержанию ↑

В офисе

Возьмите с собой паспорт, договор. В некоторых ситуациях могут запросить документальные подтверждения произведенных платежей, то есть чеки.

Если вы вносили платежи онлайн способом, то в офисе вам предоставят выписку. В других случаях желательно взять с собой распечатку.

Назовите сотруднику данные и запросите информацию об остатке средств на кредитном счете.

16 комментариев

Здравствуйте! У меня не комментарий,а вопрос. Пользуюсь МТС почти 7 лет.Можно ли подключить тариф Smart без интернета и без ТВ? Меня интересуют только звонки ( общаюсь с другим регионом РФ,с пенсионерами,у которых нет интернета).У меня супер МТС, была услуга 100 минут по России,ее отменили,а жаль.

Здравствуйте, нет все, что входит в тарифный план отключить не возможно.

Здравствуйте.хочу узнать сколько осталось заплатить за кредит?как узнать?

Как узнать остаток по кредиту, если нет договора на руках, только паспорт

Здравствуйте, позвоните оператору в МТС банк.

Добрый вечер! Приобретен товар в кредит. Логин и пароль нигде не указан. Как проверить зачисление и остаток?

Здравствуйте, обратитесь на горячую линию МТС банка.

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня есть долг по кредиту в вашем банке

Приобрести товары с рассрочкой под установленный процент сейчас предлагают очень многие компании. В их число входит МТС банк.

Воспользовавшись такими услугами, заемщик начинает выплачивать деньги за взятое имущество. Если кредит был оформлен на длительный период, плательщик должен иметь возможность следить за его погашением и проверять остаток недоплаченных средств.

к содержанию ↑

Варианты выяснения задолженности

Случается, что клиент исправно вносит все положенные по кредитному договору деньги, но по каким-либо причинам появляется недоплата. Избежать штрафных санкций, связанных с долгом, получится, если отслеживать движение по расчетному счету.

Даже если все в порядке и деньги на счет поступают регулярно, лучше себя перестраховать, проверяя его через 2 недели после внесения суммы.

Прогресс не стоит на месте, поэтому нынче у заемщика есть много способов, позволяющих проверить задолженность по кредиту:

У каждого из этих методов есть свои преимущества и недостатки. Например, наиболее быстрым может стать онлайн-банкинг, но он требует предварительной регистрации пользователя в системе. Звонок же по телефону, как и поход в банк, может затянуться на часы ожидания свободного оператора, зато выяснить удастся все интересующие вопросы.

к содержанию ↑

Обращение в отделение банка

Классическим способом узнать остаток по кредиту в МТС-Банке является поход в финансовое учреждение. Такой способ имеет преимущество, ведь попутно выясняются все интересующие вопросы.

При посещении банковского отделения, нужно с собой взять такие документы:

  • паспорт;
  • договор кредитования (или помнить его номер);
  • чеки об оплате платежей.

Если уплата средств осуществлялась по интернету, выписку по счету могут предоставить в отделении. Но случаются различные ситуации (сбой системы, неправильно указанные реквизиты), из-за чего средства на счет не поступили. Поэтому лучше иметь при себе распечатку собственных оплат.

к содержанию ↑

Звонок на горячую линию банка

Мнение эксперта
Владельцы мобильных телефонов очень легко могут узнать свой долг. Для этого достаточно позвонить на номер call-центра МТС-Банка и, назвав свои личные, паспортные данные, номер расчетного счета и кодовое слово, узнать интересующие ведомости у оператора.

Для жителей разных регионов номера различны:

Можно обойтись без ожидания ответа оператора. Надо выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. Нажав цифру «4» на мобильном телефоне, смс-сообщение от финансового учреждения расскажет об остатке и следующем платеже по кредиту.

Номер телефона, с которого осуществляется звонок в службу клиентской поддержки, должен совпадать с указанным в кредитном договоре.

к содержанию ↑

Применение интернета

Выяснение остатка недоплаченных средств через интернет предполагает применение сервиса «МТС Банк Онлайн». Прежде чем воспользоваться им, нужно пройти регистрацию пользователя (в отделении или через банкомат).
  1. Зайти на официальный сайт банка МТС по ссылке.
  2. Ввести регистрационные данные (логин, пароль), нажать кнопку «Войти».
  3. В главном меню зайти в раздел «Кредиты» (справа).
  4. Детально изучить сумму недоплаты, выбрав опцию «Информация по кредиту».

Вся нужная информация появится на экране. Если возникают дополнительные вопросы, надо обращаться к оператору по телефону службы поддержки.

Для владельцев кредитных карт рассматриваемая услуга подключается автоматически при ее выдаче. Логин и пароль для входа указаны в сообщениях эмитента, пришедших на номер телефона собственника карты.

к содержанию ↑

Использование мобильного приложения

Мобильный банкинг предлагается заемщику в момент подписания кредитного договора. Преимущества использования:

  1. Экономия времени.
  2. Предоставление круглосуточного контроля над расчетным счетом.

Каждый заемщик должен постоянно отслеживать зачисления и остаток по кредитному счету, чтобы не допустить просрочки и начисления штрафных санкций. Проверка осуществляется онлайн, через приложение или личный кабинет. Также можно посетить отделение и доверить все манипуляции со счетом специалисту банка.

к содержанию ↑

Зачем проверять остаток по кредиту

Каждый заемщик регулярно должен проверять задолженность по кредиту, даже при прилежном погашении займа. Технические сбои и некорректное зачисление могут произойти по вине банковской системы, но расплачиваться за такую ошибку может и сам клиент.

За задержку платежа придется заплатить, штраф составит 0,1% за каждый день просрочки.

Также информация об остатке задолженности потребуется заемщику при полном досрочном погашении. Необходимо внести точную сумму, ведь даже на несколько копеек долга будет начисляться пеня, а это отрицательно скажется на кредитной истории.

к содержанию ↑

Способы получения информации о кредитной задолженности

Все люди разные, и у каждого свои предпочтения. Руководствуясь своими предпочтениями и привычками, клиенты МТС Банка могут выбрать один из четырех простых способов узнать остаток долга по своим кредитам:

  • звонок оператору техподдержки;
  • СМС-информирование;
  • интернет-банкинг;
  • мобильное приложение.

Сервис SMS-Банк-Инфо

Автоматизированный сервис SMS-Банк-Инфо — это платная услуга, позволяющая получать информацию об операциях по своим картам, а также управлять своими финансами. Она предназначена для тех, кто не пользуется интернетом, но желает иметь дистанционный доступ к своим счетам.

Интернет-банк

Если вы уже являетесь клиентом МТС Банка, то вы можете воспользоваться сервисом “Интернет-банк” для удаленного управления средствами на своих счетах и получения информации по ним. Для подключения к системе достаточно посетить один из офисов банка и получить у операциониста логин и пароль для доступа.

Их вы можете получить и при выдаче дебетовой или кредитной карты.

Для получения информации о сумме долга перед банком войдите в свой личный кабинет и откройте раздел «Кредиты». Нужная вам информация находится в поле «Открытые кредиты».

Для получения более развернутой информации нажмите кнопку «Информация по кредиту».

При необходимости вывода на печать нажмите кнопку «Распечатать».

к содержанию ↑

Расчет суммы долга при досрочном погашении

Заемщик любого банка вправе погасить свою кредитную задолженность досрочно без уплаты каких-либо штрафов. В такой ситуации общая сумма долга уменьшается, поскольку кредитор обязан пересчитать проценты. Заемщик оплачивает проценты только за использованный период и основной долг.

Однако самостоятельно рассчитывать точную сумму к возврату не стоит: это должен делать сотрудник банка, потому что конечная сумма зависит от условий, на которых были предоставлены заемные средства.

В случае досрочного погашения кредитных обязательств перед банком окончательная сумма, подлежащая возврату, во многом зависит от системы, по которой был произведен расчет ежемесячных взносов: аннуитетной или дифференцированной.

к содержанию ↑

Аннуитетная система

В случае применения аннуитетной системы ежемесячные платежи рассчитываются равными частями, но в первой половине пользования заемными средствами клиент выплачивает в основном только проценты и только во второй половине – основной долг. Следовательно, заем, полученный по данной системе, выгоднее вернуть в первой половине периода кредитования.

В любом случае банк должен пересчитать сумму процентов только за период реального пользования кредитом.

к содержанию ↑

Как узнать доступный лимит по кредитной карте

Кредитные карты МТС Банка выдаются с определенным лимитом, который устанавливается на основе имеющейся у кредитора информации о доходах клиента. При изменении уровня доходов или при безупречном выполнении всех обязательств по кредитам лимит карты может меняться.

Для уточнения актуального размера лимита вы можете воспользоваться несколькими простыми способами: звонок в call-центр, СМС-сервис или системы дистанционного обслуживания через интернет.
к содержанию ↑

Использование системы “Интернет-банк”

Войдите в свой личный кабинет и откройте раздел «Карты». Информация по доступному для снятия лимиту находится в поле «Действующие карты».

Банковская карта МТС деньги. 5 плюсов и 5 минусов. Как пользоваться: Видео

При наличии задолженности перед банком, важно точно знать, в какие сроки и в каком размере требуется вносить оплату. Чтобы узнать остаток по кредиту МТС Банка, существует несколько возможностей.

В отделении по номеру договора

Не стоит также забывать о традиционном варианте – узнать все необходимое в офисе МТС Банка. С собой нужно взять паспорт и номер договора. Сотрудник проверит данные и сообщит остаток и другую требуемую информацию.

Как оплатить кредит МТС Банка

После того, как вы посмотрели остаток по кредиту МТС Банка, потребуется его выплатить. МТС Банк предлагает множество вариантов для этого.

Бесплатными выступают выплаты в офисах, через банкоматы и терминалы МТС Банка, а также переводы с других карт МТС Банка в мобильном приложении или онлайн банке. Если проводить платеж через последние, зачисление занимает до суток, в остальных случаях – происходит моментально. Для оплаты кредита достаточно знать только номер счета.

Также оплатить можно при помощи посредников, которые взимают комиссию:

  • Золотая Корона (в салонах МТС): 1%;
  • Евросеть: 1%;
  • Связной: 1%;
  • Почта России: 1,9%;
  • Эльдорадо: 1%;
  • Техносила: 1%;
  • Терминалы EuroPlat: 1%;
  • МВидео: 1%;
  • Терминалы Киви: 1,6%;
  • Элекснет: 1,3%;
  • Билайн: 1%;
  • Мегафон: 1%;
  • Др.

При внесении свыше 15 тыс. рублей, необходимо иметь паспорт. Для проведения процедуры нужен номер кредитного счета. Некоторые посредники для заполнения платежки требуют озвучить номер телефона и фамилию заемщика.

Также заплатить по кредиту в МТС Банк можно перечислением с карты любого эмитента через его сервисы и устройства. Тарифы в данном случае устанавливаются соответствующим банком.

к содержанию ↑

Дистанционные способы

Если использовать сторонний номер, то данные банк не предоставит – необходимо будет дожидаться ответа от специалиста и предоставить персональные данные для идентификации личности. Обычно операторы просят представиться, назвать номер и серию паспорта, а также кодовое слово.

Мнение эксперта
Для активных пользователей онлайн-сервисов будет удобен альтернативный способ – через официальный веб-сайт. Узнать остаток по займу можно в личном кабинете интернет-банкинга. Использовать его просто:
  1. Зайти на официальный веб-сайт МТС Банка.
  2. Пройти авторизацию, указав логин и пароль от профиля.
  3. В левой части экрана находится меню – в нем нужно найти пункт «Кредиты».
  4. Под надписью «Открытые кредиты» кликнуть по кнопке «Информация по кредиту».

Данные актуальны на дату следующего взноса по кредиту.

Через личный кабинет можно не только посмотреть остаток, но и проследить историю поступления средств, сформировать график платежей. В личном профиле есть много разный функций, в том числе через него легко платить регулярные взносы.

Также воспользоваться онлайн-сервисом можно через приложение для мобильных устройств. Скачивается программа через официальные веб-магазины Google Play и в App Store, для авторизации вводтся логин и пароль, созданные при регистрации.

Узнать задолженность по кредиту в МТС Банке клиенты могут через специальную услугу SMS-Банк-Инфо. Такой способ подходит только в тех случаях, когда нужны сведения о кредитке, или к кредитному счету по потребительскому займу привязана пластиковая карта.

Услуга работает таким образом: с мобильного телефона, который был указан при оформлении договора, отправляется СМС-сообщение на короткий номер 2121. Текст команды – «КРЕДИТ 9999», где вместо «9999» нужно вписать последние 4 цифры номера банковской карточки.

Ответное сообщение с остатком задолженности придет автоматически.

Нередко при подписании документов на кредит заемщику предлагают указать адрес электронной почты. На нее каждый месяц приходит электронная выписка по счету, где указываются все основные данные – ФИО клиента, сумма займа, остаток задолженности, ставка.

Автор статьи
Следующая
ШтрафыКак правильно подать на банкротство физического лица

Добавить комментарий