Как узнать задолженность на кредитной карте Тинькофф по номеру договора или фамилии?

Узнать задолженность по телефону по карте

  • паспортные данные;
  • кодовое слово;
  • номер кредитного договора.

На официальном сайте tinkoff.ru размещена форма для заказа обратного звонка . В ней необходимо указать свои данные:

  • ФИО;
  • контактный номер;
  • удобное время для разговора.

Рекомендуется указать в заявке причину обращения, чтобы менеджер смог подготовить необходимую информацию заранее.

к содержанию ↑

В мобильном приложении

Официальное банковское приложение Тинькофф позволяет это сделать просто. Для входа в него требуется основной мобильный номер, пароль высылается в виде SMS.

Получить актуальные сведения о счете можно, имея подключение к интернету. В приложении данные синхронизируются с личным кабинетом. С телефона возможно погасить задолженность или оплатить различные услуги.
к содержанию ↑

Через смс-оповещение

Баланс карты станет известен после отправки команды на номер 2273. В тексте СМС нужно набрать слово «Баланс (Balance / Bal / Бал) ХХХХ, где вместо ХХХ будут стоять последние 4-е цифры по пластику.

Это платная услуга, зависит от тарифного плана, который указан в договоре на обслуживание.

к содержанию ↑

Как оплатить долг в личном кабинете

Чтобы погасить долг, нужно перевести деньги, равные сумме долга, на кредитную карточку. Тинькофф позволяет сделать это множеством способов:

  1. Самый простой способ – перевод денег с расчетной карты Тинькофф (это может быть вторая карточка должника или любого другого клиента).
  2. Кассы салона «Евросеть».
  3. Терминалы (к примеру,Contact или Qiwi).
  4. В крайнем случае можно отправить перевод Тинькофф Почтой РФ. Для этого нужно иметь при себе паспорт и реквизиты своей кредитки.
Если нужная сумма есть на счету, необходимо перейти на вкладку “Платежи и переводы”. Там вписывается сумма долгаи нажимается кнопка “Оплатить”.

Если не погасить задолженность вовремя, то будет взыскаться штраф или пеня. Если просрочка ежемесячных выплат произошла в первый раз, то на неплательщика накладывается штраф в виде 590 рублей.

Мнение эксперта
А пеня (составляет 0,2% от долга),начисляется за каждый день просрочки до того, пока клиент ее не погасит. Взыскивать штрафы банк начинает автоматически после неоплаты долга.

После радости от получения кредита и покупки вожделенного приходит осознание необходимости выплачивать банку долг. Чтобы не испортить кредитную историю, важно вносить платежи своевременно. А чтобы правильно управлять финансами, нужно быть в курсе остатка по кредиту.

к содержанию ↑

По телефону горячей линии

Для тех, кто не очень хорошо знаком с техникой или нет возможности выйти в интернет, подойдет телефонный звонок по бесплатным номерам.

Поддержка клиентов Тинькофф банка осуществляется в круглосуточном режиме 7 дней в неделю.

Для получения информации сотрудник банка запросит:

  • ФИО, паспортные данные;
  • номер договора или карты;
  • при отсутствии номеров или карты, запрашивается кодовое слово.

После идентификации сотрудник предоставляет информацию об остатке долга.

Внимание! Служба поддержки Тинькофф идентифицирует клиентов по номеру телефона, привязанному к выпущенной карте. Поэтому можно просто позвонить со своего номера телефона и не называя номера карты узнать текущие параметры кредита.

к содержанию ↑

По электронной почте

Ежемесячно на почту, указанную в кредитном договоре, приходит выписка по счету. Остаток по кредиту включен в информацию в документе.

Если адрес электронной почты не указывался, напишите письмо на credit@tinkoff.ru в свободной форме с указанием номера договора/карты.

Важно. Данные о задолженности в выписке актуальны только на день формирования.

С помощью банкомата

Также информация о задолженности по кредиту доступна, если вставить карту в банкоматы Тинькофф или банков-партнеров. Перечень банкоматов смотрите на сайте и в мобильном приложении.

Справка. При совершении операций в банкоматах сторонних банков обращайте внимание на предупреждения о комиссии.

Как узнать об остатке при досрочном погашении

Внимание. Комиссии за досрочное частичное или полное погашение в Тинькофф нет.

Данные об остатке для досрочного погашения:

  • в Личном кабинете на сайте/в приложении;
  • в Чате поддержки Тинькофф-банка.
Автоматически зачисляются только регулярные платежи. Чтобы состоялось досрочное погашение, нажмите соответствующие кнопки при перечислении:
  • закрыть кредит досрочно;
  • погасить частично.

При частичном погашении выбирайте:

  • снизить платеж;
  • уменьшить срок кредита.

В любом из двух способов сформируется новый график платежей. Помните, что частичное досрочное погашение, не отменяет регулярный ежемесячный платеж.

Внимание: После погашения кредита карта автоматически не закрывается, она остается в активном состоянии. Если на карте остаются денежные средства, то списывается плата за обслуживание согласно тарифа. Если денег нет, списание происходит при их поступлении.

Чтобы закрыть карту окончательно:

  1. Погасите долг полностью.
  2. Проверьте остаток любым удобным способом.
  3. После полного закрытия кредита и карты обязательно запросите Справку об отсутствии задолженности.
  4. Сохраните Справку в электронном или бумажном виде, в спорных ситуациях она будет подтверждением ваших слов.

Карта деактивируется через 30 дней после сообщения о вашем решении банку.

При расторжении кредитного договора Тинькофф-банк самостоятельно направляет Справку об отсутствии задолженности, если:

  • со дня закрытия счета прошло 30 дней;
  • отсутствует переплата на счете;
  • адрес электронной почты указан в договоре.
Если есть переплата, прошло меньше 30 дней или адреса почты в банк не предоставлялось, обратитесь к сотрудникам через чат поддержки для решения вопроса.
к содержанию ↑

Какие данные требуется предоставить для получения информации

Чтобы получить информацию о кредите, подготовьте:

  • паспортные данные: ФИО, номер, прописка;
  • кредитный договор или номер карты;
  • кодовое слово, установленное при заключении договора.

Сотрудник банка задаст вопросы для идентификации, после чего ответит на все интересующие. Он сделает это онлайн или по телефону.

Внимание: Тинькофф позиционирует себя как интернет-банк, поэтому у него только один офис, который находится в Москве по адрес: 1-й Волоколамский проезд, 10/1, а все операции по кредитам осуществляются удаленно. Если вы предпочитаете личное живое общение с сотрудниками банка, учитывайте это при оформлении кредита или карты.

к содержанию ↑

Способы погашения задолженности

Ежемесячно с карты, на которую были перечислены денежные средства, Тинькофф-банк списывает регулярные платежи.

  1. Банковский перевод из любого другого банка. Комиссия Тинькофф не взимается. Реквизиты в приложении или Личном кабинете.
  2. Перевод/пополнение с карты любого банка в Личном кабинете/приложении. Комиссия со стороны Тинькофф отсутствует. О комиссиях другого банка уточняйте.
  3. Банкоматы — любая сумма наличными по номеру договора или карты, на которую перечислялись кредитные средства.
  4. Наличными у партнеров: терминалы оплаты, почта, офисы мобильной связи, пункты денежных переводов. Также требуется номер договора или карты. Бесплатное пополнение в расчетный период до 150 тыс. руб., свыше этой суммы взимается комиссия — 2%.
к содержанию ↑

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке: основные способы проверки

Tinkoff считается одним из самых современных российских банков по состоянию на 2020 год. Причина такой репутации заключается в разношерстном функционале, поддержке современных технологий и инновационной обработке информации. Поэтому Тинькофф Банк поддерживает все удобные для пользователя способы проверить баланс по кредиту:

  • Через личный кабинет на сайте tcsbank.ru;
  • Через смс-сообщение;
  • Через звонок на телефон горячей линии или в офис банка;
  • Через мобильное приложение.

Каждый из этих способов достаточно удобен для пользователя в зависимости от степени владения современными технологиями.

к содержанию ↑

Как в Тинькофф проверить остаток по кредиту через интернет

Буквально в несколько кликов пользователь может узнать размер своего долга в Личном Кабинете Тинькофф — очень удобный способ для тех, кто с технологиями «на ты».

  1. Зайдите в систему по адресу www.tcsbank.ru/authentication. Введите свой логин и пароль для авторизации на сайте;
  2. Найдите в верхней части сайта вкладку «Счета», нажмите;
  3. В открывшемся списке выберите тот кредитный счет, на который вы брали потребительский займ. Нажмите кнопку «Получить информацию по счету»;
  4. Откроется страница со всеми данными по вашему балансу, в частности — остаток задолженности. При необходимости, вы можете тут же распечатать эти данные, нажав кнопку «Распечатать».

Если вы хотите узнать информацию по вашей кредитной карте от Тинькофф, после вкладки «Счета» нажмите «Кредитные карты». Вам станет доступен список всех открытых в банке карточек. Выберите нужную и проверьте, какой вам нужно совершить в этом месяце минимальный платеж, какой у вас остался месячный лимит и т.д.

к содержанию ↑

Как узнать баланс по смс-сообщению

К сожалению, услуга доступна лишь в том случае, если вы хотите узнать остаток долга на кредитной карте. Если вам нужно узнать, как проверить остаток по потребительскому кредиту в тинькофф, это лучше сделать по номеру договора (см. ниже).

Для проверки баланса кредитной карты отправьте сообщение на короткий номер 2273 со следующим текстом: Баланс (Бал/Bal/Balance) ХХХХ, где вместо ХХХХ укажите четыре последние цифры вашей кредитки.

Внимание: услуга предоставляется не бесплатно. Она оплачивается по тарифу, указанному в кредитном договоре, от 30 до 60 рублей в зависимости от типа кредитки, уровня лояльности клиента, а также от изменений во внутренней политике банка.

к содержанию ↑

Как узнать остаток задолженности через звонок в банк или по номеру договора

Мнение эксперта
Тинькофф осуществляет поддержку клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю, особенно по теме кредитования. Для получения информации нужно лишь совершить абсолютно бесплатный звонок на один из приведенных в списке номеров:

Далее сотрудник банка попросит вас назвать свое ФИО и озвучить какую-либо дополнительную информацию для удостоверения вашей личности: кодовое слово, номер карты (если вы звоните в банк по поводу кредитки) или номер кредитного договора. После удостоверения личности вам сообщат остаток по задолженности.

Если вы хотите понимать, как узнать остаток кредита в Тинькофф Банке по номеру договора, то нужно учесть один важный фактор: номер договора дает практически те же возможности, что и номер кредитной карты.

Узнать остаток по номеру договора можно и через Личный Кабинет, и через мобильный банк Тинькофф, и по звонку в банк (тогда сотрудник Тинькофф попросит удостоверить вашу личность — вам понадобится вслух произнести номер договора).

Справка: проверка баланса по номеру договора невозможна лишь при попытке отправить на короткий номер смс. Однако, если заранее подключить платное смс-информирование, вы будете автоматически получать смс-оповещения каждый раз, когда у вас будет подходить к концу срок оплаты ежемесячного платежа.

к содержанию ↑

Для чего нужна проверка долга по карте

При наличии необходимости в заемных средствах можно воспользоваться услугами банка ТКС. Обязательным условием составления договора между финансовой организацией и ее клиентов считается своевременное погашение текущих платежей. Хорошая профилактика от задолженности предполагает несколько действий:

  • Постоянная проверка баланс при помощи банкомата или с помощью интернета.
  • Внесение средств на счет в установленную дату и оплата кредита до завершения грейс-периода.
  • Рациональное расходование займа.

Также всегда необходимо контролировать размер долга по карточке. Это позволит избежать возникновение вопросов по поводу набежавших процентов, а также, при необходимости, даст возможность оплатить задолженность в полном объеме.

К тому же, на сегодняшний день существует несколько вариантов, как рассчитать задолженность по кредитной карте Тинькофф. Все они довольно простые и не требуют много времени.
к содержанию ↑

Проверка через интернет и смс

Первый вариант предполагает проверку через виртуальный банк. Компания ТКС банк не имеет персональные терминалы и банкоматы.

Поэтому все необходимые операции можно производить при помощи компьютерного устройства, подключенного к интернету. Необходимо пройти авторизацию на сайте банковской организации.

Найти раздел «данные по счету», где будет предоставлена вся необходимая информация. Тут же отобразится дата и размер следующего платежа, который нужно сделать.

Следующий способ подразумевает использование специальных мобильных операций. На номер 2273 потребуется отправить комбинацию «Баланс АААА», где взамен АААА вписать четыре последние цифры номера кредитки. Через некоторое время придет смс-уведомление с актуальными данными.

к содержанию ↑

Проверка через службу поддержки банка

Еще один способ, как проверить задолженность по карте Тинькофф — звонок в банковскую службу поддержки. Все переговоры осуществляются бесплатно.

Необходимо сообщить работнику компании личный номер соглашения, некоторую информацию о карточке, а также дать ответы на вопросы касательно года рождения и других персональных данных. В случае успешного прохождения идентификации, вам сообщается сумма текущей задолженности, проценты и штрафные начисления, если таковые имеются.

Заемщик имеет возможность самостоятельно подобрать самый удобный и оптимальный для себя вариант, позволяющий в любое время с легкостью контролировать текущее состояние баланса. В особенности это актуально и важно для владельцев кредитных карт Тинькофф с грейс-периодом.

Это функция позволяет держателю использовать заемные средства без необходимости выплаты процентов.

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Тинькофф банк предлагает кредиты всем слоям населения в режиме реального времени. Поскольку финансовая компания предлагает только дистанционное обслуживание следует знать все способы получения информации о сумме долга. Существует много бесплатных вариантов, о которых вы узнаете после прочтения статьи.

Получить кредит в Тинькофф в режиме онлайн может каждый желающий. Согласно договору заемщик обязан каждый месяц вносить оплату. Также кредит можно погасить досрочно. Поскольку офисов для получения информации об остатке у Тинькофф нет, необходимо знать альтернативные способы получения отчета. Подробно о каждом в нашей статье.

к содержанию ↑

Какая информация доступна клиенту по кредиту в Тинькофф банке

Своим клиентам Тинькофф предлагает получить несколько привлекательных финансовых продуктов. Можно оформить:

  • Автокредит;
  • Наличными;
  • Кредитную карту;
  • Рефинансирование.
  • Сумму для досрочного погашения;
  • Размер ежемесячного взноса.

Неважно, какой кредит вы получили от финансовой компании, способы уточнения информации по остатку едины.

к содержанию ↑

Звонок оператору

Каждый клиент может в любое время позвонить квалифицированному специалисту банка, по бесплатному телефону. Звонок бесплатный только для граждан, которые находятся на территории РФ.

Для получения информации по договору вам нужно:

  • Представиться;
  • Озвучить кодовое слово, личные данные;
  • Ответить на уточняющие вопросы специалиста службы поддержки. В данном случае сотрудник может попросить озвучить паспортные сведения или адрес регистрации.

После проверки сказанных данных вы получите всю необходимую для себя информацию.

Если вы не сможете предоставить сотруднику Тинькофф дополнительные сведения, то в предоставление информации будет отказано. Поэтому, перед тем как позвонить сотруднику, следует подготовить паспорт и вспомнить кодовое слово.

к содержанию ↑

Онлайн-чат

Если нет возможности позвонить специалисту банка, то можно задать вопрос через чат. Для этого вам потребуется войти на сайт кредитора и кликнуть по значку чата, который расположен в нижнем правом углу сайта.

После этого откроется форма, в которой можно задать вопрос. Для получения сведений по остатку вам потребуется написать:

Как только сотрудник получит сведения, он проверит информацию по кредиту и предоставит сумму остатка на день запроса. Таким же способом вы сможете узнать сумму к оплате.

Мнение эксперта
Если на дату запроса у вас задолженность более 10 дней, получить информацию о точной сумме таким способом вы не сможете. В таком случае потребуется позвонить по общему телефону и попросить перевести звонок на сотрудника по работе с просроченной задолженностью.
к содержанию ↑

Запрос на email

Получить отчет по оформленному продукту можно также путем направления запроса на электронный адрес кредитора.

  • Войти в свою почту и создать письмо.
  • В теме написать «Запрос остатка по кредиту» .
  • Указать адресата credit@tinkoff.ru.
  • В теле письма указать номер договора или карты, ФИО и способ получения ответа. В данном случае вы можете указать дополнительный адрес электронной почты.

Такой вариант получения сведений по задолженности подходит тем клиентам, которые готовы подождать несколько дней. На практике выписка по кредит, запрошенная через почту, направляется в течение 3-5 рабочих дней.

к содержанию ↑

Из чего складывается задолженность по кредитной карте?

Задолженность по кредитной карте складывается из:

  • Основного долга. Это та сумма, которая была потрачена владельцем кредитной карты.
  • Процентов. Это та сумма, которую дополнительно начислил банк, если клиент не погасил долг в льготный период или снимал наличные.
  • Комиссий. По карте есть множество различных комиссий: за СМС, за запрос баланса, за обслуживание карточного счета, за снятие наличных средств и т.д.
  • Штрафов и пеней. Они начисляются, если клиент не внес минимальный платеж или перестал погашать задолженность.

Минимальный платеж рассчитывается, как 8% от суммы основного долга, но не менее 600 р. Он указан в выписке.

Если у клиента есть неоплаченные минимальные платежи за предыдущие периоды, то они будут включены в следующий минимальный платеж. Платеж округляется до суммы, кратной 100 рублям.

Таким образом, для формирования положительной кредитной истории нужно всегда следить за задолженностью по своей кредитной карте и вовремя ее погашать. Актуальный баланс можно узнать несколькими способами. Соблюдая эти простые правила, можно выгодно использовать кредитные средства и получать выгоду от покупок и экономии на процентах.

Written by MIRovaya • 01.08.2019 • 250 просмотров • 0 • Полезно знать

» class=»wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_likethis_4778″>

Чтобы при использовании кредитной карты Тинькофф не возникало вопросов об актуальном балансе или остатке суммы долга, необходимо регулярно контролировать расходные операции и отслеживать актуальней баланс. Но не все пользователи и заемщики знают, как узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф банка.

Сегодня попробуем разобраться в данном вопросе и узнаем все доступные способы, с помощью которых легко можно получить сведения о размере долга перед банком.

к содержанию ↑

о кредитном остатке

Под кредитным остатком мы понимаем: задолженность, минимальный платеж и доступную сумму кредита, которой вы можете воспользоваться.

    Посмотреть в Личном кабинете или Мобильном приложении . Первый и самый очевидный способ, зайти в Интернет-банк Тинькофф (как это делать, мы писали здесь) на компьютере или ноутбуке. То же самое можно сделать через Мобильное приложение (это для тех, кому удобнее все делать на смартфоне). Принцип один и тот же, просто разные устройства.

После того, как вошли внутрь Личного кабинета, нужно щелкнуть на кредитную карту (или дебетовую карту Тинькофф Блэк, если вы получали кредит наличными). На компьютере это всплывающее меню слева, где нужно нажать на карту.

Откроется информация, где будет указана Общая задолженность, минимальный платеж и срок.

Нажав на кнопку оплатить, можно будет сразу же погасить долг или частично погасить, в зависимости от ваших финансовых возможностей в данный момент.

Если вы погасите только задолженность по выписке (то есть ежемесячный минимальный платеж и проценты), в Личном кабинете останется информация про общий долг, а ежемесячный долг исчезнет (Будет надпись: Погашена). Пример:

Не путайте общую задолженность с минимальным платежом. Общая задолженность — это сколько всего вы должны банку. Минимальный платеж — это требования банка: такую сумму нужно обязательно внести до указанной даты как подтверждение платежеспособности . Проценты по кредитной карте включены в минимальный платеж.

  • Узнать через СМС . Получить данные по своей задолженности (остатку по кредиту) можно через отправку СМС на короткий номер банка Тинькофф.

  • Позвонить сотрудникам банка Тинькофф . Если у вас нет доступа в интернет-банк, нет под рукой ноутбука (интернета) или нужно побыстрее, позвоните по номеру:

Номер бесплатный. Перед звонком – подготовьтесь. Нужно будет назвать номер карты (или номер Договора), кодовое слово или кодовую дату, могут даже спросить ваши данные паспорта (номер и место регистрации).

Это нужно для вашей идентификации, чтобы банк понял, что вы не мошенник, а реальный держатель кредитной карты.

После этого в течение нескольких минут сотрудник озвучит ваш остаток по кредиту (задолженность).

Мнение эксперта
ТКС предлагает несколько возможностей узнать задолженность по карте. Состояние кредитного счёта нужно контролировать во избежание возникновения вопросов относительно переплаты, суммы полного закрытия долга, объема поступлений на карточку и растрат.

Пользователь может выбрать онлайн (на стационарных ПК либо мобильных гаджетах) или офлайн проверку в банке Тинькофф, с предоставлением минимума личной информации — по фамилии, номеру кредитной карты.

к содержанию ↑

Что даёт проверка долга по карточному счёту?

Договор о предоставлении заёмных банковских средств предполагает своевременное погашение кредитных обязательств.

Для профилактики появления долга можно использовать несколько вариантов действий:

  • Проверять баланс онлайн или офлайн способами;
  • Вносить оплату на счёт в установленную дату;
  • Пользоваться деньгами банка Тинькофф без переплат, внося на кредитную карту потраченную сумму в течение льготного периода;
  • Рационально расходовать заёмные средства.
к содержанию ↑

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

АО «Тинькофф банк» предлагает простые решения оформления кредитов, по сравнению с другими учреждениями. И хотя этот кредитор не имеет своих банкоматов и отделений, всю информацию клиенты получают в дистанционным образом.

При этом данные по картам и кредитам заемщики могут получить в круглосуточном режиме, не выходя из дома. Если у вас возникла задолженность по потребительскому займу или кредитке, то вы можете в самые короткие сроки узнать, сколько именно вы должны в общем, и какую сумму надо внести в отчетную дату.

Автор статьи
Следующая
КредитыСоставление тройственного договора на переуступку долгов по образцу

Добавить комментарий