Восточный Экспресс банк: удобные способы узнать остаток по кредиту

Способы проверки

При оформлении договора кредитования, заемщику выдается одна из копий соглашения, в которой прописан ежемесячный график платежей и остаток задолженности на конкретный период. Если дебитор не допускал просрочек, то для того, чтобы узнать задолженность по кредиту в Восточном банке, ему достаточно заглянуть в договор.

Если договор утерян или заемщик пропустил несколько обязательных выплат, можно воспользоваться другими способами проверки.

к содержанию ↑

Визит в отделение компании

Традиционный способ, как узнать задолженность по кредиту, – обратиться в офис Восточного Экспресс Банка. С собой обязательно нужно взять паспорт, так как менеджеру необходимо будет идентифицировать вашу личность, прежде чем выдать какую-либо информацию по займу.

Помимо этого, вам понадобится договор или его номер, если у вас задолженность по потребительскому кредиту, или номер карты – если долг по кредитке.

Плюс такого способа – все проблемы с кредитным счетом вы можете решить на месте с кредитным менеджером. Например, если у вас числится просрочка платежа, но вы уверены, что деньги были внесены вовремя, тогда предъявите все чеки платежей и решите эту проблему с сотрудником банка.

Чем раньше будет выявлено несоответствие, чем легче будет исправить ситуацию.

Единственный недостаток личного визита в банк – ограниченное время обращения. Получить интересующую информацию можно только в период работы банка. Людям, которые работают допоздна, такой вариант, скорее всего, не подойдет.
к содержанию ↑

Звонок в Call-центр

Позвонить в клиентский центр можно в любое удобное время: сервис функционирует в режиме 24/7. Общаться вы будете не с оператором, а с автоответчиком посредством голосового меню.

Важно: для того чтобы система «узнала вас» необходимо будет ввести паспортные данные и номер соглашения, поэтому заранее подготовьте эту информацию.

  • нажмите «2», чтобы получить материалы по оформленным банковским продуктам (займы, кредитки, вклады);
  • выберите, какой продукт вас интересует: кредитка, потребительский кредит, дебетовая карта.

В зависимости от того, выбрали ли вы карту или кредитный договор, дальнейшие комбинации будут различаться.

  • последовательное введение «2», «1», «1» — дата и размер ежемесячного платежа;
  • «2», «1», «2» — баланс кредитки;
  • «2», «1», «3» — данные о последних пяти операциях по карте;
  • «2», «1», «4» — расчёт суммы для полного погашения долга.
  • «2», «1», «1» — дата и размер обязательного платежа, а также текущая сумма задолженности;
  • «2», «1», «2» — расчёт суммы для полного погашения долга;
  • «2», «1», «3» — информация о последних платежах;
  • «2», «1», «4» — реквизиты для оплаты кредита.

Если вам нужно еще раз прослушать сообщение, нажмите «#». Для возврата в предыдущее меню – «*».

к содержанию ↑

Настройка СМС-уведомления

Услуга предполагает постоянное информирование клиента по его кредитному счету: внесенный платеж, остаток, образовавшаяся задолженность. Чтобы подключить сервис, отправьте сообщение с текстом «ВКЛ» или «ON» на номер 7243 .

Если вас интересует только разовое оповещение, тогда можно не подключать СМС-информирование, а отправить конкретный запрос на те же номера. Текст сообщения в данном случае будет выглядеть так:

  • «ОСТАТОК» или «OSTATOK» — узнать размер доступных средств по кредитке или по овердрафту;
  • «ВЫПИСКА» или «VIPISKA» — запрос мини-отчета.

Если у вас несколько банковских продуктов Восточного банка, тогда не забудьте добавить к запросу последние 4 цифры карты.

к содержанию ↑

Онлайн-способы

В Восточном Экспресс банке есть три основных способа, как узнать размер задолженности по кредиту через интернет:

  1. в личном кабинете;
  2. через программу, установленную на телефон (приложение банка);
  3. с помощью виртуального чата на официальном сайте компании.

Первые два сервиса предполагают предварительное подключение к онлайн-банкингу и регистрацию в ЛК. Для этого нужно ввести номер паспорта, карты или счета, а также кодовое слово. После того как вы авторизуетесь в персональном кабинете, сможете просматривать всю актуальную информацию по всем оформленным продуктам Восточного банка.

Последний способ представляет собой консультацию с «реальным» менеджером в режиме онлайн. Чтобы получить общую информацию, достаточно просто открыть окошко со значком «конверт» в правом верхнем углу экрана на главной странице сайта и задать интересующий вопрос.

Мнение эксперта
Для получения персональной информации, такой как размер остатка по кредиту, необходимо авторизоваться в системе, то есть, войти в личный кабинет: так вы подтвердите свою личность.

Еще одна «разновидность» виртуального чата – «чат-бот». Сервис не требует установки отдельного приложения — все вопросы можно решать через популярные мессенджеры:

Здесь можно получать мини-выписки, оставлять заявки на новые займы, узнавать срок и размер следующего обязательного платежа.

к содержанию ↑

Штрафы и пени в случае неуплаты

В договоре кредитования есть пункт, гласящий, что в случае просрочки платежей, клиенту будет начислен штраф. То есть, помимо обязательных выплат, заемщику необходимо будет внести дополнительные деньги.

Размер штрафа определяется общей суммой кредита и тарифом, по которому он оформлен. В среднем величина штрафа варьирует от 590 до 1800 рублей за каждый пропуск платежа.

Если вы пользуетесь услугой овердрафта по дебетовой карте, то за несвоевременную оплату начисляется пеня из расчета удвоенной процентной ставки за пользование овердрафтом за каждый день задержки.

Важно: чем чаще пропускаются выплаты, тем больше штраф. Например, за первую просрочку — 590 рублей, а за последующие — 1 тыс. рублей.

Обратите внимание, что платеж лучше вносить за несколько дней до крайнего срока, так как деньги могут поступать в банк в течение 3–5 рабочих дней.

к содержанию ↑

Последствия неуплаты

Если постоянно пропускать платежи, то информация об этом попадет в вашу кредитную историю, что ухудшит показатель кредитного рейтинга и приведет к проблемам по взятию следующих кредитов.

Если у вас финансовые проблемы, лучше честно уведомите об этом банк, попросите отсрочку, рефинансирование или реструктуризацию долга – кредитору выгодней пойти на уступки и через какое-то время получить деньги обратно, чем судиться с заемщиком или перепродавать долг коллекторам.

Восточный банк — крупнейшая кредитная организация Дальнего Востока, однако его представительства открыты и в других регионах нашей страны. Данная кредитная организация успешно выдаёт потребительские кредиты (в том числе автомобильные и нецелевые), занимается кредитованием бизнеса и оформляет карты.

Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке клиенты могут бесплатно и в любой момент. Существует несколько способов, позволяющих получить всю необходимую информацию, даже не выходя из дома — о них мы и поговорим в сегодняшней статье.

к содержанию ↑

В отделении банка

Мнение эксперта
Получить информацию об остатке задолженности можно узнать в любом отделении банка. Чтобы определить ближайший к дому или работе офис, необходимо открыть карту отделений на официальном сайте банка, располагающуюся по адресу https://www.vostbank.ru/office.

С собой следует взять паспорт и кредитный договор. В банке необходимо обратиться к нужному консультанту и написать заявление, после чего специалист выдаст бумажный документ с указанием размера задолженности.

к содержанию ↑

В банкомате

При наличии карты проверить сумму долга можно и при помощи специальных устройств. Для этого необходимо:

  • вставить пластик в банкомат или терминал самообслуживания Восточного Экспресс банка;
  • пройти авторизацию с помощью пин-кода;
  • выбрать раздел «Проверить баланс», а затем «Показать на экране» или «Распечатать чек».

Если карты нет, нужно авторизоваться через номер договора.

Через интернет-банк

Для каждого клиента Восточного Экспресс банка автоматически создаётся личный кабинет на официальном сайте организации https://www.vostbank.ru. При помощи данной функции заемщик может получить сведения о:
  • совершённых операциях;
  • подключенных услугах;
  • остатке задолженности;
  • и т. п.

Для того, чтобы узнать размер долга необходимо:

  1. авторизоваться с помощью логина и пароля;
  2. выбрать раздел «Кредиты»;
  3. открыть вкладку «Информация по кредитам».
к содержанию ↑

Через СМС-оповещение

Подключить услугу СМС-оповещений можно любым из следующих способов:

  • отправить СМС «ON» или «ВКЛ» на короткий номер 7243;
  • позвонить по номеру горячей линии;
  • обратиться в любое банковское отделение;
  • настроить уведомления в банкомате.

С помощью СМС-уведомлений клиент может получать необходимую информацию по кредитам в Восточном банке, не используя интернет.

Таким образом, узнать размер долга по кредиту в данном банке совсем несложно. При этом в большинстве случаев нет необходимости даже выходить из дома, что делает получение информации для клиента наиболее удобным.

Несвоевременная оплата ежемесячного платежа по займу или кредитной карте приводит к появлению долга перед финансовой организацией и начислению определённой неустойки. Чтобы пополнить кредитный счёт, требуется определить точную сумму денег к зачислению.

Узнать задолженность по кредиту в банке «Восточный» можно несколькими удобными способами.

к содержанию ↑

Как узнать долг по кредиту в банке «Восточный»?

Проверить остаток баланса на кредитке или уточнить размеры непогашенной задолженности по активному займу можно несколькими способами:

  • с помощью интернет-банкинга;
  • через call-центр банка;
  • при помощи банкоматов;
  • в любом из банковских отделений;
  • путём подключения услуги SMS-банк;
  • с помощью консультанта онлайн-чата;
  • через мобильный банк.

Заёмщик может выбрать любой из представленных вариантов, чтобы узнать задолженность по кредиту в «Восточном экспресс банке» и иную информацию по активному займу или кредитной карточке.

к содержанию ↑

Посещение банковского офиса

Отделения банка «Восточный» имеются во многих населённых пунктах России. Клиент может обратиться за нужной ему информацией по займу либо кредитке в любой из банковских офисов.

При себе понадобится иметь паспорт. Чтобы менеджер сообщил сведения о размерах долга, важно знать номер кредитного счёта или карточки.

Ознакомиться с местоположением ближайшего к вам офиса банка «Восточный» можно на его официальном сайте в соответствующем разделе «Офисы и банкоматы».
к содержанию ↑

Использование мобильного банка

Чтобы иметь возможность заходить в личный кабинетс телефона, скачайте и установите бесплатное приложение, предоставляющее доступ к мобильному банку, обладающему функционалом интернет-банкинга.

Оно позволит в любой момент получать подробную информацию по счетам и картам, осуществлять безопасные переводы средств и контролировать расходы.

Загрузить бесплатное приложение можно из онлайн-магазина:

к содержанию ↑

Использование банкоматов ПАО КБ «Восточный»

С помощью устройства самообслуживания клиент может узнать остаток баланса по кредитной карточке, запросить выписку по кредитному счёту и оплатить сумму долга наличными средствами.

Узнать местоположение ближайших к вам терминалов с функцией cash-in или без неё возможно на веб-сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы».

Подключение услуги SMS-банк

Данный сервис позволит всегда быть в курсе всех операций, совершаемых с кредиткой, заказывать оперативное предоставление выписки по счёту, узнавать остаток средств на балансе и иную информацию.

С его помощью клиент будет своевременно получать СМС-оповещения о дате внесения ежемесячного платежа и сумме, необходимой к списанию.

к содержанию ↑

Получение информации по кредиту через call-центр и онлайн-чат

Нужные сведения о размере долга перед кредитной организацией может сообщить квалифицированный специалист.

В обоих случаях специалист должен уточнить личность клиента, задав ему несколько вопросов (как правило, узнав ФИО, дату рождения, номер счёта или карты и кодовое слово). Процедура занимает всего пару минут.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.

к содержанию ↑

Как узнать, погашен ли кредит

Во избежание претензий со стороны банка в будущем после полной выплаты ссуды рекомендуется заказать соответствующую справку:

  • обратиться в отделение банка и написать заявление на выдачу справки о погашении долга (принимается непосредственно от заемщика при предъявлении паспорта);
  • заполнить онлайн-форму заявления на официальном сайте (обращение будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней).

«Восточный экспресс банк» предлагает стандартные способы получения информации об остатке кредита. Отличием от большинства других банков является предоставление автоматического голосового меню IVR, позволяющего сразу перейти к прослушиванию данных, а также возможность удаленно зарегистрироваться в личном кабинете для проверки задолженности без посещения офиса.

Возможность заказа справки о погашении долга на сайте избавляет клиентов от лишней траты времени на визит в банк.

В процессе выплаты займа часто возникает необходимость проверить сумму фактической задолженности. Узнать текущий остаток по кредиту клиент банка Восточный Экспресс может через интернет-банкинг, по телефону, в банкомате, отделении или найти сведения в документах. Все варианты просты и доступны, но имеют свои нюансы – рассмотрим их.

к содержанию ↑

Использование дистанционных сервисов

Помимо традиционных вариантов, есть более удобные – дистанционные способы, как узнать остаток по кредиту Восточного Экспресс банка. Через интернет процедура проводится в онлайн-банкинге.

Мнение эксперта
Сервис позволяет уточнять любые сведения о банковских продуктах по мере необходимости – не нужны документы, временные затраты на дорогу в банк или для звонка в колл-центр.

Авторизоваться в личном кабинете можно двумя способами:

  1. На ПК, зайдя в систему через любой веб-браузер.
  2. Через мобильный, установив специальную программу Восточный Мобайл.

Навигация в интернет-банке довольно проста. В онлайн-кабинете есть кредитный модуль, пройдя в него, можно узнать размер задолженности по займу, сформировать график платежей, а также совершать иные действия.

Важно, что здесь клиент получает точные и актуальные данные, но в масштабах месяца. Это значит, что система не рассчитывает остаток по кредиту на конкретно выбранный день, например, для досрочного погашения.

Но покажет, сколько осталось платить всего на любую дату планового взноса.

Еще один полезный сервис – СМС-банкинг. Его могут использовать все клиенты банка Восточный Экспресс, подключенные к операторам Мотив, Теле2, Билайн или Мегафон. Работает он таким образом:

Услуга подключается бесплатно, но за ее использование нужно платить. Цена каждого СМС-сообщения соответствует тарифному плану сотового оператора.

Способов, как узнавать актуальный остаток кредитной задолженности, достаточно, все они просты и доступны. Если клиент не привык использовать различные онлайн или мобильные сервисы, всегда можно обратиться в банк лично или позвонить на горячую линию.

Для активных пользователей дистанционных способов есть мобильный или интернет-банкинг, а также СМС-информирование.

Мнение эксперта
После подписания клиентом кредитного договора, он обязан выполнять долговые обязательства. Таким образом, заёмщик должен ежемесячно вносить на счёт платежи, согласно созданному графику.

Если вовремя не оплатить кредит, возникает просрочка, влекущая за собой начисление штрафов и пени. Чтобы погасить образовавшийся долг, необходимо выяснить, какая теперь сумма нужна для внесения с учётом неустоек.

Рассмотрим подробнее, как узнать задолженность по кредиту от «Восточного экспресс банка» и чем грозит возникновение штрафов.
к содержанию ↑

Способы выяснения задолженности по кредиту в банке «Восточный Экспресс»

Узнать об остатке на счёте или долге по кредиту можно одним из нескольких способов:

  • в офисе;
  • через онлайн-сервисы;
  • с помощью приложения для смартфонов;
  • через банкомат;
  • через смс-уведомление;
  • по горячая линия или чату с сотрудником.

Рассмотрим подробнее каждый способ, его особенности и нюансы.

ВАЖНО! «Восточный Экспресс» создал множество альтернативных онлайн и оффлайн вариантов выявления задолженности, чтобы клиенты любой категории смогли самостоятельно узнать информацию.

к содержанию ↑

Онлайн через интернет

Проверить долг по счёту можно через онлайн-банкинг, расположенный на странице официального сайта.

Он позволяет также контролировать движение средств, финансовые операции, списание денег.

После регистрации и авторизации клиента Восточного экспресс банка в личном кабинете пользователя, можно будет узнать остаток по кредитному счёту и способах погашения долга.

У заёмщика есть возможность закрыть задолженность дистанционно банковской карточкой.

к содержанию ↑

Мобильное приложение

Восточный экспресс банк разработал для современных клиентов приложения для смартфонов «Восточный мобайл». Сервис позволяет контролировать состояние счетов, проверять долги, переводить средства. Удобно, что все финансовые операции доступны в онлайн режиме в любое время суток, где бы ни находился клиент.

Скачать приложение можно с официального магазина телефона через следующие сервисы:

Загрузка и использование мобильного банка бесплатны.

к содержанию ↑

Что грозит должникам в случае неуплаты кредита

Должники Восточного экспресс банка подвержены определённым рискам:

  1. Организация составляет единую базу проблемных заёмщиков, имеющих проблемы с закрытием кредитов. Узнать, есть ли Вы в таком «чёрном» списке наверняка не удастся, поскольку база не выставляется в общий доступ.
  2. Компания передаёт базу неплательщиков в Бюро кредитных историй (БКИ). Данные о должниках хранятся здесь в течение 15 лет.
  3. Если ситуация привела к судебным разбирательствам, которые завершились в пользу Восточного банка, то найти себя в перечне должников можно на сайте судебных приставов.

ВАЖНО! «Восточный Экспресс» не только ведёт индивидуальный список злостных неплательщиков, но и делится данной информацией с другими банками и организациями.

Помещением заёмщика в чёрный список взысканием долга не ограничивается. Неплательщик появляется в перечне после 60 дней с момента возникновения первой просрочки. За это время успевают набежать немаленькие штрафы и проценты. Сумму долга в течение первых 60 дней стремятся взыскать с клиента сотрудники специального отдела банка.

Работники начинают взаимодействовать с нерадивым заёмщиком через звонки с предупреждениями. Если клиент не реагирует на данную информацию, в ход идут визиты к неплательщику, а также звонки его родственникам и на работу.

Заявление в суд является крайней мерой, если коллекторы не сумели повлиять на заёмщика.

ВАЖНО! Судебное урегулирование выгодно непосредственно должнику, поскольку в результате вынесенного решения он избавляется от начисленной «Восточным» пени.

Более подробно узнать о проблемах с Восточным банком при выплате кредита можно из видео

Своевременно выявленная просрочка по кредиту поможет не спровоцировать лишние проблемы, не испортить кредитную историю. Если же долг всё же имеется, есть смысл обратить в банк за помощью. «Восточный Экспресс» идёт навстречу клиентам. Заёмщику будет предложено рефинансирование займа или выплата долга частями.

Оформляли ли Вы когда-нибудь кредит в Восточном Экспресс банке? Если да, удалось ли его своевременно погасить. Если Вы допускали просрочки, удавалось ли погасить их вовремя, не дошло ли дело до крайних мер?

Многие банковские организации соревнуются между собой, выпуская новые продукты и совершенствуя свои интернет-сервисы, с помощью которых их клиенты могут дистанционно производить множество различных действий со своим счётом. Так, чтобы узнать задолженность по кредиту в Восточном-экспресс банке, нужно лишь пройти авторизацию в системе и зайти в специальный раздел.

к содержанию ↑

Особенности обслуживания

Восточный-экспресс банк — российское финансовое учреждение, основанное 1991 году. На сегодняшний день больше специализируется на потребительском кредитовании, но, несмотря на это, предлагает полный комплекс услуг для индивидуальных предпринимателей (от ведения расчётного счёта до создания зарплатных проектов).

В качестве преимуществ представленной коммерческой компании можно также отметить:

  1. Наличие интернет-банкинга с удобным интерфейсом пользователя, благодаря которому можно без труда ориентироваться в меню и быстро совершать необходимые транзакции (заказ детализации, онлайн-проверка задолженностей по кредиту, переводы, платежи и многое другое).
  2. Возможность подключения банковских опций через подачу заявки на официальном сайте. Выбрав такой метод, можно не выходя из дома оформить заявку на кредит, узнать решение по ней и получить средства безналичным расчётом на карту любого банка.
  3. Лояльное отношение к клиентам.
  4. Наличие нескольких программ для потребительского кредитования физических лиц. Оформить заём можно как без залога и поручителей, так и с обеспечением (транспортное средство иностранного производства, недвижимость в виде частного дома или квартиры).
  5. Круглосуточная работа call-центра, предназначенная для оперативного уведомления по всем вопросам, связанных с обслуживанием. Чтобы получить необходимую помощь от оператора горячей линии, нужно набрать единый номер 8−800−100−71−00 или отправить запрос на сайте vostbank.ru в разделе «Обратная связь».
  6. Полная конфиденциальность сведений о действующих клиентах.
  7. Гарантия сохранности средств, хранящихся на текущем счёте. В случае необходимости повышения безопасности можно установить одноразовый пароль в настройках интернет-профиля или же указать дополнительную электронную почту и второй номер телефона, например, рабочий.

к содержанию ↑

Регистрация в личном кабинете

В Восточном-экспресс банке имеется специальный сервис, позволяющий получить доступ к личному кабинету. Пройти в нём регистрацию можно самостоятельно. Для этого нужно:

  1. Выполнить переход на официальный веб-ресурс vostbank.ru.
  2. Ввести в регистрационном разделе номер действующей карты или счёта (если нет ни того ни другого, то можно указать паспортные данные).
  3. Заполнить оставшиеся строки, указав в них: Ф. И. О. и кодовое слово (например, девичья фамилия матери).
  4. Нажать на кнопку «Далее».
  5. Подтвердить номер телефона и получить на него пароль для входа в ЛК.

Верно выполнив все 5 пунктов, пользователю остаётся лишь пройти авторизацию. Чтобы это сделать, необходимо перейти в главное меню, нажать на «Вход в интернет-банк» и указать полученный пароль и номер телефона вместо логина.

к содержанию ↑

Действующие программы

В Восточном банке действует тарифная линейка из 8 кредитов, благодаря чему заёмщикам несложно определиться с необходимой программой кредитования и сделать выбор в пользу наиболее выгодной.

Отдавая предпочтение в пользу какой-либо КП, стоит всегда учитывать региональные особенности, которые зачастую влияют на будущую годовую ставку и срок действия кредитного договора.

Для общего представления можно рассмотреть таблицу, данные которой будут актуальны для жителей Москвы и Московской области:

КП Сезонный Под залог недвижимости Большие деньги Равный платёж Пенсионный Большой сезон Наличные под залог автомобиля Смарт-кошелёк
Максимальная сумма кредитования (в рублях) 500 тыс. 30 млн 500 тыс. 300 тыс. 99 999 1 млн 1 млн 5 млн
Максимальный срок погашения 3 года 20 лет 3 года 36 месяцев 36 месяцев 36 месяцев 5 лет 3 года
Процентная ставка от 11,5% от 9,9% от 14,9% от 22,7% от 12% от 11,5% от 19% от 20%

Сроки рассмотрения заявки на выдачу кредита варьируются в пределах 3 рабочих дней. А что касается общих требований к заёмщикам, то их список будет таковым:

  • наличие постоянной регистрации на территории РФ (желательно в тех регионах, где присутствуют подразделения Восточного банка);
  • официальное трудоустройство и стаж на текущем месте работы не менее 6 месяцев;
  • доход в месяц от заработной платы, пенсии или пособия, превышающий отметку в 20 тысяч рублей (для жителей столицы — 25 тысяч рублей).

Мнение эксперта
к содержанию ↑

Кредитный калькулятор

Прежде чем подать заявку на кредит в Восточном банке, рекомендуется воспользоваться программой, высчитывающей общую переплату по желаемому займу. Её использование может заблаговременно уберечь от нежеланных растрат и проблем с дальнейшей выплатой.

Чтобы произвести расчёты, нужно выполнить переход на сайт банка или на любой другой веб-ресурс, включающий в себя функцию кредитных вычислений, а после следовать следующим указаниям:

  1. Сориентироваться в главном меню, найдя в нём раздел, именующийся как «Кредитный калькулятор».
  2. Открыть найденный сервис, кликнув по нему левой кнопкой мыши.
  3. Выставить положение бегунка, указав необходимые значения суммы кредита, срока его погашения (в месяцах) и годовой ставки (в процентах).
  4. Нажать «Рассчитать» и получить результаты.
к содержанию ↑

Отзывы заёмщиков

Клиентом Восточного банка являюсь далеко не первый год. В основном обслуживаюсь в офисе по адресу: пр. Ленина, 11, Екатеринбург. Из имеющихся услуг использую РКО и программы кредитования для ИП.

В недавнем времени были небольшие трудности с деньгами. Выплачивать исправно действующий кредит, естественно, не получалось. Объяснив свою ситуацию сотрудникам, специализирующихся на кредитных займах, они бесплатно сделали мне отсрочку по платежу на целый месяц без лишних комиссий и каких-либо штрафов!

Подаёт ли Восточный-экспресс банк в суд на должников? Мой ответ: однозначно нет! Два года назад оформляла на себя кредит в этом банке. Спустя время на работе стали задерживать зарплату, и 2 месяца не могла оплачивать задолженность.

Но, к счастью, банк пошёл мне на уступки, временно уменьшив ежемесячную плату. На сегодня заём полностью погашен, об этом даже выдана соответствующая справка.

Несколько месяцев назад взял кредит в Восточном банке. Выбрал это учреждение из-за «прозрачных» условий кредитования, не имеющих звёздочек и мелкого шрифта.

Всегда платил по займу необходимую сумму в назначенный срок, но неделю назад мне почему-то поступил звонок из департамента взыскания задолженности Восточного-экспресс банка, после которого пришлось обратиться в банковское отделение для разъяснения обстоятельств. К счастью, сотрудники попались грамотными.

Они быстро проверили мои выплаты и извинились за совершённую ошибку.

Очень часто у заемщика, имеющего непогашенные обязательства по банковскому кредиту, возникает необходимость в уточнении действительной суммы долга, подлежащего выплате. Многие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам ряд взаимозаменяемых опций, позволяющих оперативно, точно и достоверно проверить текущую задолженность по ранее выданной ссуде.

Не является исключением и Восточный Экспресс банк. Узнать задолженность по кредиту, оформленному в этой организации, можно несколькими способами, доступными каждому потребителю заемных средств.

Следует более подробно рассмотреть эти варианты, изучив особенности их практического применения.

к содержанию ↑

Как уточнить остаток долга

Заемщики нередко интересуются, обращаясь в Восточный Экспресс банк, как узнать остаток по кредиту, сделав это с минимальными затратами времени, максимальным удобством и уверенностью в том, что полученная информация соответствует действительности. Банк предлагает должнику пять реальных возможностей выяснить остаток невыплаченного долга по предоставленной ссуде.

Онлайн-банкинг

Большинство крупных банков позволяют своим клиентам успешно и оперативно решать все возникающие вопросы через интернет. Речь идет об онлайн-банкинге. Надо отметить, что эта опция уже достаточно давно пользуется огромной популярностью у потребителей банка Восточный Экспресс. Но все же как узнать остаток по кредиту через интернет?

Предусматривается следующий порядок действий:

  1. Посетить онлайн-ресурс учреждения ( официальную страницу в интернете ).
  2. Пройти авторизацию в Персональном кабинете, принадлежащем клиенту. Этот онлайн-инструмент позволяет каждому пользователю оперативно отслеживать состояние своих карточек, счетов и обязательств.
  3. Открыть вкладку «Кредиты» в персональном кабинете.
  4. Выбрать раздел «Информация».
  5. Вниманию клиента будет предоставлено виртуальное окно, содержащее подробные данные о непогашенном займе.
к содержанию ↑

SMS-уведомление

Мнение эксперта
Уточнить кредитный долг можно и посредством сервиса SMS-уведомлений, предоставляемого банком Восточный Экспресс. Для этого клиенту следует осуществить такую процедуру:
  1. Составить сообщение SMS, содержащее ключевое слово «ОСТАТОК», после которого следуют четыре последние цифры пластиковой карточки.
  2. Отправить это сообщение на короткий сервисный номер 7243.
  3. Через некоторое время нужная информация будет предоставлена заемщику ответным уведомлением через SMS.
Автор статьи
Следующая
БанкиМожно ли не оплачивать долг по кредиту после решения суда?

Добавить комментарий