Как узнать остаток по кредиту в банке ВТБ 24, перечень способов

Способы проверки задолженности по займу

Будучи вторым банком в стране, разумеется, руководство ВТБ сделало все для обеспечения своим клиентам максимальных удобств. В конце концов, от этого зависит выручка предприятия: если пользователи не будут знать, сколько они должны и до какого числа следует погасить ежемесячный платеж, прибыли компании могут упасть вследствие увеличения просрочек и невыплат по займам.

Поэтому узнать остаток по кредиту в ВТБ просто – с этой целью было введено пять способов, каждый из которых независимо от других методов способен дать клиенту исчерпывающие сведения по сумме долга.

  • Баланс счета можно выяснить через банкомат;
  • Звонок на горячую линию;
  • Проверка по фамилии (паспорту) в отделении ВТБ 24;
  • Услуга выяснения остатка по кредиту доступна на сайте ВТБ 24;
  • Наконец, проверить остаток по кредиту можно в мобильном приложении ВТБ.
к содержанию ↑

С помощью банкомата

Пожалуй, этот способ можно назвать самым простым: не понадобится искать документы, нужна лишь одна карта. Минус же выражен в необходимости искать банкомат и тратить время на путь до него. Впрочем, если пользователь живет рядом с устройством самообслуживания или он ему по пути, это очень даже удобно.

  1. Начинается все с поиска терминала или банкомата – в этих целях хорошо подойдут онлайн-карты вроде Google Maps;
  2. Вставьте карточку в банкомат и вбейте на клавиатуре пин-код;
  3. Перейдите в раздел «Мой банк». Там уже будет выведена на экран вся интересующая вас информация об открытых займах, следующих платежах и т.д.
К сожалению, поддержкой услуги «Моего банка» обладают далеко не все терминалы ВТБ. Поэтому не следует полагаться на 100% только лишь на устройство самообслуживания, если вы не уверены, что там точно есть функция «Моего банка».
к содержанию ↑

С помощью горячей линии

Чтобы узнать задолженность по кредиту в ВТБ, клиенту нужно сначала предоставить идентифицирующие данные. Потребуется ФИО, а также кодовое слово – ответ на контрольный вопрос, который придумывает себе клиент в самом начале при оформлении договора.

После подтверждения статуса звонящего. операционисту необходимо потратить 1-2 минуты, чтобы найти клиента в базе данных компании. Как только сведения будут получены, сотрудник передаст их звонящему.
к содержанию ↑

Проверка по фамилии в отделении банка

Не потребуется ни договор обслуживания, ни даже какая-либо карта ВТБ – все, что нужно, так это внутренний паспорт РФ. Именно поэтому такой способ проверки часто называют сокращенно «поиск по фамилии».

Мнение эксперта
Кузьмин Владимир Тимофеевич
Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
Обратитесь к сотруднику банка. Как только до вас дойдет очередь, оператору нужно предъявить паспорт – этих данных достаточно для поиска пользователя в базе данных. После получения отчета сотрудник предложит либо распечатать его, либо пересказать устно.
к содержанию ↑

Интернет-банк ВТБ 24

Чтобы получить доступ к системе «ВТБ24-Онлайн», потребуется не только подключение к интернету, но также зарегистрированный личный кабинет. Получение УНК – уникального номера клиента – производится только в отделении банка.

А без него вход в систему попросту невозможен. Поэтому, если вам нужно проверить баланс срочно, но личного кабинета у вас нет, это способ мало подходит.
  1. Потребуется авторизация на ресурсе. Нужно ввести УНК, после чего на привязанный к ЛК мобильный номер придет СМС с временным паролем;
  2. Уже после авторизации зайдите в меню «Мои продукты»;
  3. Среди линейки опций найдите «Кредиты». Появится информационное окно с перечислением всех открытых потребительских, целевых займов и кредитных карточек. Тут же указана сумма остатка, дата и размер следующего ежемесячного обязательного платежа и т.п.

к содержанию ↑

Мобильное приложение «ВТБ24-Онлайн»

Функционально приложение практически не отличается от сайта. Здесь точно так же можно проверить задолженность по кредиту и выяснить другие сведения о ваших непогашенных займах. Вход тоже производится по УНК и временному паролю, присылаемому в смс.

Цепочка операций отличается тем, что в мобильном приложении нельзя просто получить информацию. Приходится хитрить – делать вид, будто вы собираетесь досрочно погасить один из своих займов. Тогда на экран выводится все важные сведения о кредите, который вы, предположительно, хотите досрочно погасить.

  1. Зайдите в раздел «Кредит», затем кликните на опцию «Досрочные погашения»;
  2. Выберите пункт «Погасить досрочно», далее – «Полное досрочное погашение»;
  3. Подтвердите, что вы желаете погасить долг. Ответственности за отмену «погашения» вы не понесете – система предусмотрела возможность возврата пользователя к главной странице;
  4. После подтверждения, вы получите интересующую вас информацию по займу. Если погашать долг досрочно вы не собираетесь, просто отмените запрос.
к содержанию ↑

Как можно погасить кредит?

Погашение задолженности производится либо в наличной форме, либо в безналичной. В первом случае погашение возможно исключительно в кассах банка ВТБ 24, установленных в отделении организации.

Безналичное погашение долга можно произвести через банкомат, в отделении банка через мини-терминалы у касс, а также посредством перевода со счета в другом банке или даже переводом с электронного кошелька. В любом случае, после пополнения счета обязательно сохраните квитанцию – это может пригодиться при возникновении претензий.

к содержанию ↑

Краткое резюме статьи

Проверить остаток суммы можно как дистанционными, так и стационарными способами: через терминал, в отделении банка, в интернет-банкинге и даже по телефону горячей линии. Во всех перечисленных случаях получение сведений не осложнено бюрократической волокитой, поэтому процесс получения сведений едва ли займет больше 10-ти минут.

Преимущества и условия оформления заемных средств в ВТБ 24

Вы можете подтверждать уровень доходов разными способами, получить бесплатную пластиковую карту без дополнительных страховок. Оформить заем могут разные категории лиц, потому кредитная программа банка ВТБ 24 является выгодным предложением.

Если у Вас есть зарплатная карта ВТБ 24, то Вы можете получить заем с минимальной процентной ставкой. По желанию, может быть оформлена страховка, которая может покрыть риски в случае проблем со здоровьем и различными утратами.

Подать заявку на потребительское кредитование в ВТБ 24 может любой гражданин России от 21 года до 65 лет, имеющий постоянную регистрацию в любом регионе Российской Федерации, где есть отделение банка. Заёмщик должен иметь общий стаж 1 год и положительный кредитный имидж.

Есть несколько способов узнать остаток по кредиту в ВТБ 24, рассмотрим их подробнее.

к содержанию ↑

Система «Телебанк»

Для пользования функциями «Телебанк ВТБ 24» требуется регистрация в системе. Вам требуется обратиться в ближайшее отделение ВТБ 24 с заявлением, пластиковой карточкой и документом для удостоверения личности. Вы получите уникальные данные для авторизации в системе.

  • набрать в адресной строке: telebank.ru;
  • ввести свои данные для авторизации в соответствующие поля формы;
  • на Ваш мобильный номер придет смс-подтверждение для входа в систему, его нужно внести в форму и войти;
  • Вы увидите личную страницу клиента, где будут размещены различные вкладки, нажмите нужную Вам: «Счета и кредиты»;
  • если у Вас подключены несколько карт к данной системе, то необходимо выбрать нужную, а затем отследить все операции и остаток по кредиту в ВТБ 24 на текущий момент времени.
к содержанию ↑

Приложение «Телеинфо»

Есть три варианта подключения «Телеинфо» ВТБ 24:

  • позвонить по телефону контактного центра, продиктовать оператору свои паспортные данные и кодовое слово;
  • обратиться в ближайшее отделение банка;
  • подключить услугу своими силами при условии включенной системы «Телебанк». Для этого следует ввести в специальное поле номер своей карты, кодовое слово и придерживаться подсказок системы. После регистрации у Вас будет УНК и пароль для него. Вы имеете возможность установить новые данные, которые в дальнейшем могут использоваться для авторизации в системе.
к содержанию ↑

Контактный телефон кол-центра

Чтобы получить ответ на интересующие Вас вопросы касательно кредитной линии, Вы можете позвонить по номеру контактного телефона кол-центра банка (если вместе с займом Вы получили пластиковую карточку). Для того чтобы проверить состояние баланса, нужно ввести УНК и определенные цифры своей кредитной карточки при помощи голосового набора.

После этого Вы узнаете состояние кредитного счета.

SMS-сервис

При оформлении займа Вам будет подключено смс-оповещение. Также Вы можете оформить заказ на получение смс-сообщений о переводах, изменениях в состоянии счета и других операциях, проводимых с этой карты. Сведения будут отражены в SMS- сообщениях телефона.

Ранее банки могли обманывать клиентов. Например, при выплате кредита, за вами оставался малый «хвост», на который потом начисляли проценты. Сегодня же вы можете узнать задолженность по кредиту ВТБ разными путями. И лучше сделать это на всякий случай. Так вы точно поймете сколько платить. Риск начисления незаслуженных штрафов будет сведен к нулю.

к содержанию ↑

Как узнать задолженность по кредиту в ВТБ онлайн?

Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить

Самый простой способ, это создание личного кабинета в интернет банкинге ВТБ – Телебанке.

Там отображается вся необходимая информация. И вы можете легко понять, сколько должны по картам, кредитам, ипотеке и прочее.

Также в онлайн ресурсе есть графа для слежения за вкладами. Если у вас таковые имеются.

Мнение эксперта
Кузьмин Владимир Тимофеевич
Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
Стоит отметить, что аккаунт в Телебанке делается только при визите в офис ВТБ. Ваш паспорт проверяют и берут специальное заявление. После чего, можете уже регистрироваться там, как в соц. сети.

Если говорить о действиях, то они очень простые:

  • Выберете вкладку «кредиты»;
  • Найдите нужный действующий займ;
  • Кликните по «график платежей».

И перед вами окажется график, который есть и в печатном виде. Вы посмотрите, сколько еще должны, когда закончатся выплаты и тд.

к содержанию ↑

Как проверить задолженность в ВТБ по фамилии?

Чтобы осуществить такую поверку своего кредита, вам надо просто прийти в офис банка. Таких офисов довольно много. С этим проблем не возникнет.

Далее, принесите с собой паспорт. Кредитный договор или еще какие-то бумаги не требуются. Сотрудники найдут вашу ссуду по фамилии. И расскажут все, что необходимо.

Также вы можете попросить распечатку. Это если вы хотите не забыть данные. Кстати, распечатку можно сделать и в онлайн режиме. Можете пользоваться такой опцией.

к содержанию ↑

Электронная почта и смс

Есть еще пара вариантов провести данную процедуру. Но многие о них забывают.

В частности, е-мейл оповещение. Вы можете заказать такую функцию при оформлении кредита.

Такой подход заключается в типичной рассылке на почтовый ящик. Вы будете получать каждый месяц уведомления о том, когда и сколько платить. Хорошо подходит для забывчивых клиентов.

Обычно, рассылка писем подключается путем составления дополнительного заявления при оформлении займа. Скорее всего, это бесплатно. Но лучше уточнить лишний раз.

А вот смс оповещения точно платные. Но они дают вам полноценную возможность получать данные по действующим кредитам даже без интернета.

Подключить такой мобильный банк можно следующим образом:

  • Придите в офис ВТБ с паспортом. Попросите подключить смс информирование. Спросите заранее, какая именно информация будет к вам поступать;
  • Можно просто подойти к банкомату. Вставить карту, ввести пин код. Далее нажмите на экране «смс-пакет». Все подключится само. Вам надо иметь сумму для оплаты первого месяца услуги. Это 59 рублей;
  • В онлайн банке тоже есть «Подключение смс». Вот кликните по такой ссылке. С карты спишется оплата. И услуга заработает.
к содержанию ↑

Как проверить остаток на карте ВТБ?

Если вам необходимо именно посмотреть баланс кредитки, то для этого тоже есть несколько вариантов.

Служба поддержки. Также звоните туда, идентифицируете свою личность. Потом можно спросить, сколько денег осталось на пластике.

Банкомат также может применяться для данной цели. Только вместо кредитов, вам надо будет найти вкладку «Баланс».

Следуйте инструкциям, которые вам диктуются. Не ждите ответа оператора, а просто выполняйте команды. И вам предоставит информацию робот.

В онлайн банкинге тоже представлен баланс всех ваших карт. Так что интернет вам в помощь.

к содержанию ↑

Какой способ выбрать?

Вообще, для типичного пользователя лучше выбрать способ проверки задолженности по кредитам ВТБ с помощью интернета.

Это полностью бесплатный вариант. Вам не нужно никуда идти и ничего делать. Входите в аккаунт на сайте ВТБ24. И дело сделано. Правда, с мобильным приложением есть заморозка, описанная выше. Но если есть компьютер, то не проблема.

Если вы забывчивый человек или не любите интернет, то обзаведитесь оповещениями по е-меил и смс.

Так вам будут приходить сообщения о том, когда платить и сколько вы должны. Пакет смс платный. Но 59 рублей, это не такая большая сумма, чтобы ее жалеть.

Кроме того, ВТБ сохраняет все старые функции: личный визит в офис, банкоматы. Если вы совсем не хотите пользоваться новыми технологиями, то просто идите в банк. Там вам точно все подскажут.
к содержанию ↑

Посредством сервиса ВТБ-Онлайн

С помощью сервиса, который работает круглосуточно, можно узнать все об имеющемся долге. Для подключения услуги заемщику нужно в отделении кредитной организации написать заявление и подключиться с мобильного телефона или компьютера к ВТБ-Онлайн — там будет находиться вся необходимая информация, нужно перейти по вкладке «График платежей».

По СМС-оповещанию

СМС-информирование уведомляет клиента о дате следующего взноса по кредиту. Данная услуга платная, зависит от многих факторов, поэтому для уточнения стоимости лучше проконсультироваться с менеджером банка. Как подключить услугу СМС-информирования:

Заходим во вкладку «Профиль и Пакет услуг»

Далее «SMS и E-mail-оповещения» и здесь выбираем подходящий пакет.

Такая рассылка от кредитора очень удобная. Заемщик всегда знает о размере долга и дате следующего платежа.

к содержанию ↑

Варианты погашения задолженности

Погашение денежного обязательства осуществляется каждый месяц равными платежами (дата предусмотрена соглашением). Задолженность можно погасить следующими способами:

  1. Посредством сервисов кредитора. После заключения договора можно открыть счет или оформить карту для внесения обязательных платежей. Клиент может настроить автоплатеж, используя ВТБ-онлайн. С помощью этого сервиса перевод производится согласно графику.
  1. Через переводы с карты на карту. Выбирая такой вариант погашения, надо учитывать, что зачисления происходят через 3 дня.
  1. Погашения возможны через терминалы, в т. ч. со счета стороннего банка. Данный способ предусматривает зачисление средств на протяжении нескольких дней, комиссию.

Мнение эксперта
Кузьмин Владимир Тимофеевич
Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
Что касается возможности погасить долг досрочно, это можно сделать без начисления комиссии (в полном объеме либо частично). Можно подключить услугу «Льготный платеж».

Такая услуга предоставляется при оформлении договора совершенно бесплатно. Она позволит уменьшить сумму первых трех взносов, платеж будет включать в себя только проценты.

Кроме того, при погашении кредита можно воспользоваться «Кредитными каникулами» — услугой, позволяющей взять «перерыв» в погашении без комиссии.

Банк также позволяет пропускать 1 обязательный платеж каждые 6 месяцев. Пропущенная сумма передвигается на следующий месяц, что увеличивает общий срок займа. Данная услуга бесплатная, активировать ее можно, позвонив в службу поддержки.

Кредитные каникулы предоставляются заемщикам, у которых не было пропущенных платежей.

к содержанию ↑

Телебанк

Подключить это приложение можно только через офис банка. Необходимо написать заявление и предъявить паспорт с кредитной картой (должна иметь личную подпись). В офисе выдадут УНК – уникальный номер клиента. Чтобы узнать через это приложение задолженность, нужно следовать алгоритму:

  • набрать в поисковике new.telebank.ru и зайти на страницу;
  • для входа нужно ввести логин и пароль, логином служит УНК;
  • каждый раз необходимо подтверждение входа одноразовым кодом, он приходит по SMS на номер, указанный в заявлении;
  • на персональной странице клиента нужно выбрать «Счета и кредиты»;
  • выбрать из списка нужную карту (если к системе их подключено несколько).

Этот сервис позволяет не только узнавать информацию по любым счетам, но и управлять ими.

к содержанию ↑

Телеинфо

Узнать долг по кредиту ВТБ 24 через это приложение можно по такому же алгоритму, как и для Телебанка. Подключиться к Телинфо можно по-разному:
  • через Телебанк (если приложение подключено);
  • в отделении банка;

Чтобы войти в приложение, нужно ввести номер кредитной карты и слово-код, дальнейшие действия подскажет система. По окончании регистрации будет получен УНК и пароль. В дальнейшем для входа в систему можно пользоваться этими данными либо сделать псевдоним и поменять пароль.

к содержанию ↑

Оповещения по e-mail

При подключении такой услуги на электронную почту будет ежемесячно приходить подробная выписка по карте – формируется она обычно до 5-го числа. Подключить эти оповещения можно в отделении банка, написав соответствующее заявление. Обычно это делают при получении кредита.

Каждый может выбрать подходящий способ, чтобы узнать свою кредитную задолженность в ВТБ 24. Лучше всего этот вопрос продумать сразу при оформлении договора в банке.

Способы узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24

Сегодня практически у всех банковских организаций схожи не только способы погашения займов, взятых клиентами, но и способы, при помощи которых можно проверить наличие долга и остатка по кредиту. Данный материал пригодится тем, кто желает узнать задолженность по кредиту ВТБ 24, но не знает, как это сделать.

Особенное внимание будет уделено вариантам, доступным в режиме онлайн, так как они позволяют управлять всеми услугами, не покидая дома , что очень удобно.

к содержанию ↑

Какие документы и реквизиты понадобятся

Важно! Обращаясь в банк для того, чтобы узнать там о размере долга по кредиту, с собой обязательно нужно взять паспорт и кредитный договор. Если последний был утерян, процедура все равно будет осуществлена, но на это потребуется больше времени.

Для выяснения остатка задолженности по кредитной карте сам платежный инструмент нужно обязательно иметь с собой.

СМС-сервис

Данная система носит информационный характер. Она дает возможность контролировать состояние счетов клиента, передвижение денег, получать уведомления о сроках внесения платежей и так далее. За опцию придется платить, а ее цена может быть разной – в зависимости от выбранного банковского продукта.

  1. Посетить отделение банковской организации с паспортом. Подключая опцию, нужно выбрать способ передачи сведений – на мобильный телефон.
  2. В меню банкомата ВТБ 24 выбрать услугу «Подключить СМС-пакет». Ее активация требует наличия некоторой суммы на карте.
  3. Подключить оповещение через систему ВТБ 24: в разделе «Настройки» выбрать пункт «Подключить СМС».
к содержанию ↑

С какими трудностями можно столкнуться

Каждый месяц на следующий день после того, как были внесены денежные средства в счет очередного платежа по кредиту, необходимо проверять, дошли ли они и сократился ли размер задолженности согласно кредитному договору. Отчет обо всех совершенных операциях и остатке приходит на телефон сообщением.

Мнение эксперта
Кузьмин Владимир Тимофеевич
Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
Если полученные сведения отличаются от результатов расчетов , лично проведенных заемщиком , и условий, прописанных в соглашении, необходимо обратиться в отделение банковской организации, где его сотрудники помогут разобраться в данном вопросе.

Возможно, в скором времени банк ВТБ 24 предоставит свои клиентам еще больше способов, позволяющих определить размер задолженности по кредиту, а, значит, и своевременно внести очередной платеж , но пока в России и странах СНГ (Казахстан, Беларусь, Украина) доступны лишь варианты, описанные выше.

к содержанию ↑

Возможно вы искали:

  • узнать задолженность в банке втб через интернет по фамилии;
  • втб как узнать просроченную задолженность по кредиту;
  • втб официальный сайт узнать долг по кредиту;
  • должники по кредитам база данных втб;
  • как узнать есть ли долги в банке втб;
  • узнать есть ли у меня долг в втб;
  • втб и его должники что будет

5. Подключение услуги Телеинфо, которая позволит вам получать информацию по своих счетах, а также Телебанк (ВТБ 24-Онлайн), которая позволяет еще и управлять счетами.

Для пользования сервисами понадобится любое устройство, имеющее выход в интернет.3. Получить выписку через банкомат.

Для этого вставьте карту в приемник и выберите в меню пункт «Выписка по счету». Данная услуга относится к платным, за нее придется отдать от 10 до 50 рублей.

Самый простой способ получения информации — график платежей. В нем указывается сумма и дата очередного платежа, а также процентная ставка, размер основного долга, который подлежит погашению, и остаток. Это подходит только в том случае, если клиент платит четко в соответствии с графиком.

Узнать кредитную историю без паспорта только по фамилии не возможно ни одним способом. Всегда требуется удостоверение личности.

Получить информацию по кредиту – от даты оплаты ежемесячного платежа до размеров задолженности перед банком – можно несколькими способами.

Самый простой – использовать интернет-банк или специальное приложение, предоставляющее клиенту доступ к личному кабинету в мобильном банке. Кроме этого, нужные сведения возможно узнать через банкоматы, офисы ВТБ иcall-центр.

к содержанию ↑

Получение информации по кредиту через call-центр

При необходимости заёмщик, авторизованный в системе, может осуществить онлайн-звонок в банк через веб-сайт ВТБ.

Клиентам банка ВТБ 24, которые получили кредит в этом финансовом учреждении, следует постоянно контролировать свою задолженность. Информация об остатке по займу необходима, чтобы заранее планировать свой бюджет и иметь возможность заблаговременно просчитать возможности по очередному внесению платежа.

к содержанию ↑

Способы контроля долга

При получении денег в долг между клиентом и финансовым учреждением заключается кредитный договор, к которому прилагается график платежей. Имея под рукой договор и чеки об оплате, можно просчитать остаток долга.

Однако такой способ получения информации об остатке долга не совсем удобный, поскольку займ выдается на длительный срок, и многие клиенты со временем с трудом могут найти не только документы, подтверждающие оплату, но и сам кредитный договор. Кроме того, делая математические вычисления, можно легко ошибиться.

Банк ВТБ 24 предлагает более оперативное получение сведений об остатке долга, при этом точность информации гарантирована. Узнать размер задолженности можно такими способами:

  1. Посетив отделение банка ВТБ 24. С собой необходимо взять номер кредитного договора и паспорт. В том случае, если один экземпляр договора утерян, то достаточно только паспорта, но при этом поиск сведений о кредите займет у сотрудника финансового учреждения больше времени.
  2. СМС-информирование. Эту функцию можно активировать не только при оформлении денег в долг, но и в любой момент в период пользования заемными средствами финансового учреждения. Стоимость данной опции составит 59 рублей в месяц. Ежемесячно клиент будет получать сведения на мобильный телефон о сроках очередного платежа, о размере необходимой к оплате сумме, об остатке по задолженности.
  3. Получив сведения о займе на электронную почту. При указании адреса электронной почты в заявке-анкете кредитор будет направлять заемщику ежемесячно актуальную информацию по полученному кредитному продукту.

Заемщик также может узнать задолженность по кредиту банка ВТБ 24 при помощи интернет-банка или мобильного приложения.

Для справки! Узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24 может только сам заемщик, поскольку финансовое учреждение не вправе передавать такие сведения третьим лицам.

В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.

к содержанию ↑

Используем график платежей

Если вы не планируете погашать кредит досрочно, ежемесячно вносите равные суммы, которые прописаны в договоре, то самый доступный способ отслеживать остаток задолженности – использование графика платежей.

При оформлении сделки сотрудник финансового учреждения предоставляет удобную таблицу, в которой отображена следующая информация:

  • Общая сумма кредита;
  • Срок кредитования;
  • Количество платежей;
  • Тело кредита;
  • Процентная ставка;
  • Размер ежемесячного платежа.

Вы просто вносите требуемую сумму в указанный период времени и отмечаете себе соответствующий платеж. Когда подходит время последней оплаты, стоит уточнить остаток по кредиту в отделении банка или по телефону горячей линии, чтобы сравнить со своими сведениями.

к содержанию ↑

Интернет-банкинг

ВТБ 24 внедряет мобильные и интернет сервисы для постоянных клиентов, где они могут получать необходимую информацию и проводить основные операции. Раньше пользователи регистрировались в системах «Телеинфо», «Телебанк», сейчас их функции выполняет приложение «ВТБ-Онлайн».

Доступ к нему получают все клиенты банка, у которых здесь открыт кредитный или дебетовый счет.

«ВТБ-Онлайн» – удобное приложение для информирования клиента. Вам предоставляют индивидуальный логин и пароль, по которым возможен быстрый конфиденциальный вход.

Его вы сможете установить на свой смартфон или планшет. В этом приложении можно выполнять стандартные банковские операции, есть возможность отслеживать последние актуальные новости, получать выписки с собственных счетов.

Зайти в личный кабинет можно с компьютера или мобильного устройства. Простой понятный интерфейс, удобный функционал – весомые достоинства сервиса.

Чтобы уточнить остаток по кредиту, следуйте простому алгоритму:

  • Выберите соответствующий счет;
  • Откройте вкладку с информацией;
  • Проверьте текущий остаток;
  • Чтобы узнать полную сумму задолженности, перейдите в подраздел «Досрочное погашение», вам вы увидите, каков размер окончательного платежа, чтобы закрыть кредит.
к содержанию ↑

Запрос по электронной почте

На сайте банка можно оформить запрос о предоставлении информации относительно остатка по кредиту. Эта информация придет в электронном письме по адресу, указанному по регистрации в системе. Этим способом клиенты почти не пользуются, потому что если у вас есть доступ к сайту банка, можно зайти в личный кабинет и получить соответствующую информацию.

Единственное исключение, если информация о банковском счете необходима для выезда за рубеж, открытия визы в другую страну.

к содержанию ↑

Использование услуг колл-центра

У банка ВТБ 24 есть «Горячая линия», вы можете воспользоваться услугами колл-центра, чтобы получить информацию по кредиту. Клиент попадает на многоканальный телефон.

Мнение эксперта
Кузьмин Владимир Тимофеевич
Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.
Робот рассказывает обо всех пунктах меню. Стоит нажать соответствующую кнопку, ввести номер карты или договора, чтобы узнать текущий остаток.

Есть возможность связаться с оператором, у которого тоже есть такая информация.

Обязательно уточните, на какую дату представлены сведения. Если вы вносили регулярный платеж недавно, эти данные могут еще не отображаться в системе.

к содержанию ↑

Как часто отслеживать остаток по кредиту

Если вы вносите платежи по кредиту равными частями, как это установлено в исходном договоре, часто контролировать остаток не нужно. Подобная информация необходима, если вы планируете досрочно погасить обязательства. Вы заранее узнаете, какую сумму необходимо внести для закрытия договора, а после оплаты удостоверяетесь, что платеж успешно прошел.

Закройте договор в отделении банка после выплаты всех обязательств и получите письменное уведомление о том, что банк не имеет к вам никаких претензий.

Достоинства и недостатки каждого способа информирования клиентов банка:

Не подходит при досрочном погашении кредита

Достоверная развернутая информация от специалиста

Нужно потратить время на поход в банк, возможны очереди

Вся информация в одном месте, возможность внесения платежей и проведения иных операций

Вся информация в одном месте, возможность внесения платежей и проведения иных операций

Консультация эксперта, достоверная информация

Трудно дозвониться, нужно ожидать на линии

Не везде есть банкоматы и терминалы с требуемым функционалом

Вы можете пользоваться тем способом, который удобен и доступен лично вам. Ответственно относитесь к погашению долга по кредиту, не допускайте просрочек, это негативно сказывается на кредитной истории.

В ВТБ узнать задолженность по кредиту в онлайн-режиме можно разными способами. Наличие широкого спектра инструментов для отслеживания кредита позволяет заемщику всегда контролировать ситуацию и своевременно вносить платежи. В данной статье мы подробно остановимся на каждом методе.

к содержанию ↑

Через интернет

Если вас интересует, как узнать задолженность по кредиту в ВТБ через интернет, то есть два варианта:

  • через сервис «ВТБ-Онлайн» (раньше назывался системой «Телебанк»);
  • через официальное приложение ВТБ для смартфонов (раньше называлось «Телеинфо»).Чтобы посмотреть долг по кредиту на сайте, нужно:
  • зайти на online.vtb.ru;
  • ввести номер карты либо логин;
  • на подключенный к карте номер мобильного, придет СМС-подтверждение, которое нужно будет ввести в соответствующее поле;
  • на открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Счета и кредиты».

Далее, клиент получает возможность посмотреть остаток основного долга, остаток суммы процентов, процентную ставку и размер ежемесячного платежа. Кроме того, там же заемщик может воспользоваться калькулятором досрочного погашения, который подсчитает, сколько нужно внести денег для полного закрытия кредита, а также наглядно покажет экономию средств.

Автор статьи
Кузьмин Владимир Тимофеевич
Юрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области гражданского права. Член ассоциации юристов.

Добавить комментарий